人力资源管理第一章人力资源概述.pptVIP

* 含义： 美国科学史研究者罗伯特·默顿1968年提出，指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。 “马太效应”在社会中广泛存在，就人力资源管理而言，占有人才越多的地方，对人才越有吸引力；反过来，被认可的人才越稀缺。 　 * 资料： 纵观美国的发展史，许多做出突出贡献的人才都不是土生土长美国人，获得诺贝尔奖的美国人最多，但2/3是外国人移居美国的。美国每年批准19.5万人以高科技人才身份进入美国。硅谷代表着世界知识经济革命的策源地，云集了全世界顶尖的IT产业人才，但这其中的80%来自亚洲，印度占60%，中国占12%。在人类发展史上具有划时代意义的阿波罗登月计划中有2/3的前沿科学家是亚裔。 * 托福是美国设置在世界各国的人才收割器。就我国而言，在人才成长过程中，国家花费大量投资，即每一名重点高校毕业生，在校期间平均花费是十几万元，而美国人不需花费，只需设置“托福”，就将中国培养的优秀学生轻轻松松收割走。北大与清华本科毕业生1/4左右都去了国外。当年，王选去美国考察，回来惊叹：“美国硅谷集中了一大批中国工程师，人们说，硅谷的公司中没有美国人并不稀奇，没有中国人是罕见的”。 1978年到2002年，中国25年来各类出国留学人员总数达70.02万人，到目前为止累计回国的只有17.28万人，只占出国留学人员总数的21.86％。　 * 美国不缺钱，可全世界的钱还源源不断流向美国，就连中国政府都购买美国的国债。原因是：钱去那里能增值。国内也一样，公司好点就去北京、上海发展，老板有点钱就到北京、上海买房，钱都送给北京、上海。?人也一样，中国白白培养多少人才，送去给美国用，落后地区白白培养多少人才，送去给北京、上海用。为什么富的地方越来越富，穷的地方越来穷？为什么发达地区人才越来越多，落后地区人才越来越少？ * 第二节 人力资源管理概述 一、什么是人力资源管理？ 人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。 * 二、人力资源管理的目标 1、保证适时地雇用到组织所需要的员工； CASE:乔赢红高粱快餐连锁店 河南红高粱这个曾被国内200余家媒体连续报道，国外70多家媒体相继转载，美国三大有线电视网轮番“爆炒”，曾打算于2000年在世界各地开两万家连锁店，与麦当劳一决高下的中式快餐店的美梦化为泡影，其轨迹和启示是什么呢？ * 1995年4月在郑州二七广场“红高粱”快餐开业，这个不足100平方米的弹丸小店日营业额从2000元逐步上升，不久就冲破了万元大关……7家分店从开始东借西凑的44万启动资金滚动到500多万元，时间只用了短短8个月。 钱滚滚而来，其膨胀速度超出了乔赢的心理预期。“山河一片红”?的大好形势使得乔赢确信：自己摸索出了一个成功的模式。他认定自己在7家店的成功可以在更大范围内复制下去。乔赢执意来到北京，而且安营扎寨在全北京房租最惊人的地方：距麦当劳王府井店22米的王府井入口处，日租金为每平方米近7美元。 * 开20家店的投资需要3000万元，乔嬴只有40万，就以入股的方式向社会集资，只要老百姓出2000元钱就可以办理红高粱会员卡，每月领取“工资”50元，每年吃两碗烩面，相当于月息2.5％，年息30％，老百姓的热情很高，乔嬴一下子得到资金3000万元，开了20家分店。 但分店却没像当初想象的那样红火，家家亏损。原因是总部派不出那么多的管理人员，导致在当地仓促招聘管理者上岗，下面连锁店与总部离心离德。? ????1998年，全线崩溃，乔赢因此被判有期徒刑4年。 乔赢感叹：8家店时，日进斗金；20家店时，无利润；40家时，背负重债。 * 2、最大限度地发掘每个员工的潜质，既服务组织目标，也确保员工发展； Case:朗讯员工职业生涯规划 当一名新员工进入公司后，经理要与他进行一次深入的长谈：来到公司后，你对个人发展有什么打算，一年之内要达到什么目标。3年之内要达到什么目标。为了实现目标，除个人努力之外，需要公司提供什么帮助。在朗讯，这已成为一项滚动发展制度，每到年末经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查，并制定下一年的规划。 * 三、人力资源管理的基本原理 以人为本原理 要素有用原理 个体差异原理 互补增值原理 同素异构原理 能级层序原理 激励强化原理 公平竞争原理 文化凝聚原理 信息催化原理