日本商务礼仪.pptVIP

日本商务礼仪（日本のビジネスマナー）;日语：ビジネスマナー ビジネス : business マナー : manner;一、什么是商务礼仪？ ビジネスマナーって何ですか？;二、日本商务礼仪的基本思想ビジネスマナーの基本となる考え方 ;提升第一印象 五个要点： 1.服装、发型 2.明朗的表情 3.端正的姿势 4.声调的抑扬 5.说话要麻利、干脆;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;1.服装、发型 化妆：メーク 鞋：靴（くつ） 指甲： 爪（つめ）;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;2.明朗??表情 笑容：笑顔 　　　　（えがお）;3.端正的站姿：男性 ;3.端正的站姿：女性 ;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;3.端正的坐姿（面试时）：男性;3.端正的坐姿（面试时）：女性 ;四、仪容仪表姿态身だしなみ ;3.进入他人办公室时 ;3.离开他人办公室时;3.端正的姿势： 鞠躬：お辞儀 （おじぎ） ①轻度鞠躬： 遇见同事、 顾客，出入 公司等打招 呼时。;3.端正的姿势： 鞠躬 ②中度鞠躬： （一般性鞠躬） 一般在接送顾客、 访问顾客时使用。 上司也适用。;3.端正的姿势： 鞠躬 ③敬礼式鞠躬： 一般在红白喜事， 和表示感谢或 歉意时使用。 对重要的客人也 适用。;3.端正的姿势