莱茵五期网球场管理方案.docxVIP

花城物业LS/HCWY 花城物业 LS/HCWY PAGE PAGE 1 莱茵五期网球场管理方案 一、 网球场概况 网球场位于莱茵五期 3#、4#楼后毗邻景观泳池，设计为半埋式露天独立网球场(只设一个标准比赛场地)。网球场周围设有休息区，可供少量观众观看比赛或训练。 二、 网球场消费人群分析 莱茵水岸现已入住 341 户，正在装修 64 户。六期完工后小区总计 1559 户，常住人口将达 2000 余人。五期网球场将只对莱茵业主服务，不对莱茵小区以外人员开放。三、 市场分析 乐山网球状况： 项目 开放时间 收费标准 适用人群 人员配 置 场地数量 清洁状况 经济效益 阳 光 广 场网球场 上午 8：40——11：40； 下午 14：00——17：00； 晚上 18：00——21：00 白天：5 元/场/ 小时 晚上：15 元/场/ 所有市民 不详 1 个 定期清洁 略有赢利 小时 师 范 学 院 上午 8：00——11：00； 10 元/场/小时 师 范 学 院 专 职 管 3 个 定期清洁 不详 旅 游 学 院 下午 14：30——17：30； 师生 理人员 1 网球场 人 为更好的为业主提供服务，同时保证网球场各类设施的正常使用；根据市场调查，特制定管理方案如下： 四、球场配置 1、对球场内进行清洁，包括进入球场通道、阶梯路。 2、灯光照明：进球场路上路灯及标识灯；球场上灯光照明 3、临时工作人员一名：由护卫队班长安排队员 4、塑料椅子 4 把、遮阳伞 1 把、小垃圾桶 1 个。（申购） 5、球场内和球场外应设置标识牌、路灯。 6、应急医药箱一个，随时备齐各类运动损伤药、（夏季时避暑药）等。 7、网球场《管理规定》裱框，安装在球场内；禁止吸烟标识张贴。 五、球场日常管理 1、服务中心客户主管为球场日常管理及协调的负责人。 2、秩序维护： 巡逻时随时关注网球场，特别是有业主在场中运动时。应对网球场制定出突发事件应急预案，要求队员巡逻时，应有相关记录。 3、清洁：每场完后立即安排保洁部专人清理现场垃圾，每天清扫球场垃圾，每周一次大扫除， 保持球场内垃圾桶清洁无异味。有业主运动时，对临时保洁要做到专人负责，随叫随到。 4、“三限制”：有突发性疾病者、儿童必须有监护人陪同、宠物不能带入球场。在入场须知上应注明详细点，确保免责。 5、护卫队临时看场队员工作职责：确定业主身份、验票、对打球业主进行登记、记时、催时、通知客户中心收取加时费及处理临时其他网球场经营中的事件，有重要情况必须请示上级领导。为随时注意球场内的环境、卫生，设施要特别关注，发现有损坏的，要找到责任人赔偿，并马上要责任人签字认可。临时看场人员不得收取现金。 PAGE PAGE 2 六、球场管理规定 花城物业 LS/HCWY 网球场地系嘉州新城莱茵住宅小区的主要体育设施，是高雅的体育健身场所，为加强场地的管理、安全卫生工作，确保场地活动的正常进行，请业主自觉遵守以下管理条例，服从工作人员的管理。 1、活动对象：嘉州新城各小区业主及受业主邀请的球友，原则上不对外开放。 2、网球场开放时间：白天 8：00—17：30 晚上 18：00—21：00。 3、收费标准：白天 5 元/小时/人（最高限 4 人）, 晚上加收灯光费 10 元/小时。 4、本场地只供网球专项练习和竞赛使用，其他项目一概不得入内。 5、树立主人翁思想，爱护公物，严禁擅自挪动场内附属设施，严禁攀爬挡网，如有损坏照价赔偿。 6、严禁机动车辆、自行车进入场内，严禁携带宠物入内。 7、进入场地，请穿运动鞋，凡穿硬底鞋、皮鞋、钉鞋等有损坏球场表面平整的人员不得入内。 8、场内严禁吸烟、吃口香糖；严禁携带含糖类有色饮料或食品进入球场。请勿随地吐痰，饮料瓶和杂物请自觉丢在垃圾桶内。 9、场地潮湿，未经管理人员同意，不得入内活动。不听劝告者，坚决劝阻、制止。 10、出入场地，注意安全，请从场地外侧走动，防止与他人产生碰撞而受伤。如有此类情况发生，责任自负。 11、请保管好自己随身携带的物品，以防丢失。 12、请家长看管好带入场地的儿童，以免其受到伤害。 13、凡参加活动者需先定场购票入场，按小时计价，每小时一个场地为一票，每个场最多入场四人。 14、 定场购票时应写明日期、时间和场次，因特殊原因需改场时，必须在所定场次四小时前，带票前来更改；因天气情况需改场时，限在当天更改，隔日票作废，凡售出的票，只能按上述规定改场，不能退票。 七、球场配置预算（建议只提供场地） 1、塑料休闲椅 4 把：价格 400 元 2、大遮阳伞 1 把：价格 600 元 3、垃圾桶 1 个：价格约 3 元 4、急救箱一个：药品若干：价格约 50 元八、附件 1、《网球场看场人员岗位职责》 2、《网球场日常管理流程》 3、《网球场管