掌上医院精细化智慧服务系统.docxVIP

PAGE 5 PAGE \* Arabic 653 / NUMPAGES \* Arabic 21 掌上医院 实现掌上医院功能升级，提升核心能力，以事件驱动的连贯就医，从医院把功能给患者变成把服务给患者。 实现患者全预约服务，体现从院前预约挂号后到完成就诊离开医院，全流程节点的人工智能控制。涵盖了导航、支付、宣教、叫号等智能服务功能，通过全预约服务模式，精确控制每个医疗流程时间节点，以智能提醒、智能导航等方式，为患者提供便利，缩短患者在院就诊时间，提高医院的接诊能力。 功能模块 功能要求 智能提醒服务 对患者就医的过程阶段进行节点化管理，在相应的业务节点上，推送匹配节点场景的业务办理提醒、院内导医提示、注意事项及宣教内容、问卷信息填写、待缴费用支付等提示，用户点击提示后，链接跳转至相应的功能区。 满意度调查 根据患者的门诊及住院的掌上医院就诊情况，向患者推送就诊相应的满意度调查问卷；患者在手机端填写提交；医院管理者在后台查看问卷回收情况，支持数据的Excel导出。 统一医技预约 通过对全院检查预约资源数据化结构化的整合梳理，构建全院级共享的医技资源池，优化传统检查预约流程，打通医技检查需求和资源的桥梁，使医技检查行为对各参与方可见、可控。 提供医生诊间、住院护士站、预约中心、医技科室、自助终端、手机多种预约渠道，支持批量预约、改约与取消预约操作，为患者提供便捷的预约诊疗服务。实现分时段精准预约，合理安排预约患者就诊时间，有效缩短预约患者候诊时间； 提供智能化的预约规则引擎，针对多项目、多科室的患者，提供智能化的辅助决策，支持孕妇检查智能推荐预约；针对冲突排斥检查项目，提供智能化的提醒，推动医院智慧化建设向前迈进。 系统模块 功能模块 功能页面 功能描述 系统控制台 系统支持 用户管理 管理检查预约系统所有操作用户 角色管理 设置系统操作角色 权限管理 设置每个角色可操作的页面 功能定义 定义系统菜单属性，页面对应路径等 临床基础 诊疗项目信息 管理和同步医院所有检查项目，可以新增修改删除，定义项目的注意事项和默认机房。管理项目与项目排斥。可以定义项目所属检查类型，部位，项目消耗时长，是否诊间预约等预约属性。 诊疗部位信息 管理和同步医院所有检查部位，可以新增修改和删除。也可以用于检查子类或者检查方法的管理。 诊疗项目类型 管理和同步所有项目类型信息，比如B超，放射，可以设置每个项目预约相关的参数，比如是否开通诊间预约，是否开通手机预约，预约天数等。 诊疗机房信息 管理检查队列，根据每个执行科室的检查分类设置检查队列，维护检查队列的属性参数，包括队列就诊类型，队列类型等。可以设置机房排斥项目。 诊疗设备信息 设置检查设备信息，设置检查队列与检查设备的对应关系 预约基础 ▲按周排班信息 管理每个医技科室的周排班；支持每个排班的预约渠道设置；支持4种类型的排班模式； 当天排班信息 当天排班根据周排班自动生成，查看每个医技科室的当天排班，也可以临时增加和调整每个科室的当天排班 排班变动设置 统一维护节假日及临时调整的排班信息 ▲预约排班明细 针对门诊模式的排班规则，维护周排班的具体号子；可以针对每个号子设置就诊类型，预约渠道，是否预约 排班批次信息 分时段预约时，维护所有预约时间段。管理时段项目排斥。 ▲就诊时间设置 磁共振模式设置每个号子的检查时间点；可以针对每个号子设置就诊类型，预约渠道，是否预约 用户执行科室 设置操作员管辖的执行科室 检查预约窗口端 集中预约 医技窗口和一站式预约中心窗口操作界面，集成门诊病人预约，住院病人预约，体检项目预约，号源查看，打印小票，合并拆分申请单等预约的核心功能；支持查看已预约信息，编辑检查备注信息，查看临床病历等资料；按照颜色区分不同类型的检查申请单；支持人工选号和自动分配号源2种模式。 住院预约 医技窗口和一站式预约中心窗口操作界面，支持批量住院申请单预约，取消预约，住院检索等功能；支持按照床边，年龄，诊断等条件检索申请单，可以根据情况优先或者特殊处理；支持查看已预约信息，编辑检查备注信息，查看临床病历等资料； 综合查询 根据卡号，预约日期，操作日期，项目，队列等多种条件组合查询已预约记录；可以查看预约和取消预约的历史痕迹； ▲状态统计 检查申请单从预约到检查完成各个状态节点的人数统计和申请单明细；统计已签到，未签到的人数和申请单明细；按照颜色区分显示； ▲排班调整 给预约中心或者医技科室管理人员使用：当天排班号源数量调整，是否开通诊间预约，是否开通手机预约等控制；任意日期号源调整，比如节假日调整，休息日调整等； 预留管理 预留号源使用，可以根据日期，队列预留想要的号子 自助预约接口 检查预约接口 提供预约操作所有用到的数据接口，供自助厂家集成