高职人才培养方案（电子商务）（高职）.docxVIP

专业人才培养方案 PAGE PAGE 10 一、专业名称（专业代码） 电子商务（630801） 二、入学要求 应届高中毕业生；中职毕业生 三、基本修业年限 三年 四、职业面向 所 属 专 业 大类（代码） 所属专业类 （代码） 对应行业 （代码） 主要职业类别 （代码） 主要岗位群或技术领域 职业资格或职业技能等级证书 《1+Ｘ网店运营推广证 财经商贸大类（63） 电子商务类 （6308） 互联网和相关服务（64） 批发业（51） 零售业（52） 销售人员（4- 01-02） 商务人 员（4-07-02） 营销推广运营管理客户服务 书（中级）》 《物流管理管理职业技能等级证书（中级）》 《1+X呼叫中心客户服务 与管理中级证书》 五、培养目标 本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精准求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力：掌握电子商务专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。 六、培养规格 本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。 （一）素质 坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中 华民族自豪感。 崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。 具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。 勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。 具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1－2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯； 具有一定的审美和人文素养，能够形成1－2项艺术特长或爱好。 （二）知识 掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。 熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等相关知识。 掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识。 掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法。 掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法。 掌握商品拍摄、图形图像处理与网络文案写作的方法。 掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识。 掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法。 掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。 （三）能力 具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。 具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。 具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交 互思维、互联网思维能力。 能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等。 能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度。 具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作。 具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作。 能够根据网店推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化。 能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理。 能够根据运营目标采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户等各类数据，对其进行分析与预测。 能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议，处理客户投诉，进行客户个性化服务。 能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理。 七、课程设置 课程包括公共基础课程和专业课程。 （一）公共基础课程 根据党和国家有关文件规定，将思想政治理论、劳动、职场英语、体育、军事理论与军训、大学生职业发展与就业指导、创新创业教育、心理健康教育 等列入公共必修课；并可将党史国史、实用写作、经典选读、高等数学、公共 外语、健康教育、美育、职业素养等列入公共选修课。 （二）专业课程 一般包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程，并涵盖有关实 践性教学环节。学校自主确定课程名称，但应包括以下主要教学内容。 专业基础课程 设置6门专业基础课程。包括市场营销实务、消费行为分析、电子商务物流、办公软件高级应用、电子商务实务、电子商务法律法规等。 序号 课程名称 主要教学内容和要求 参考 学时 1 市场营销实务 通过本课程的学习，让学生们了解并掌握新媒体营销的基本知识、最新发展以及相关原理，熟练掌握网站营销、微博营销、微信营销、视频营销、移动营销、游戏营销、社群营销以及户外新媒体营销基本技巧。并通过