网络营销起源及发展历程.docxVIP

1994 年 4 月 12 日，美国亚利桑那州一对从事移民签证咨询服务的律师夫妇 Laurence Canter 和 Martha Siegel 把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组，这在当时引起了轩然大波，他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。【1】 有趣的是，两位律师在 1996 年还合作写了一本书——《网络赚钱术》（How to Make a Fortune on the Internet Superhighway）。书中介绍了他们的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花费了 20 美元的上网通信费用就吸引来 25 000 个客户，赚了 10 万美元。他们认为，通过互联网进行 Email 营销是前所未有而且几乎无需任何成本的营销方式。当然他们并没有考虑别人的感受，也没有计算别人因此而遭受的损失。直到现在，很多垃圾邮件发送 者还在声称通过定向收集的电子邮件地址开展Email 营销可以让产品一夜之间家喻户晓，竟然还是和两个律师在 10 年前的腔调一模一样。由此可见，“律师事件”对于后来网络营销所产生的影响是多么深远。当然，现在的网络营销环境已经发生了很大变化，无论发送多少垃 圾邮件，也无法产生任何神奇效果了。【2】 我国网络营销发展概况 相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚。1994—2003 年间，我国的网络营销大致可分为三个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段。进入2004 年之后的中国网络营销获得了多方位快速发展，并且表现出新的特征。 中国网络营销的传奇阶段（1997 年之前） 1994 年 4 月 20 日，中国国际互联网正式开通，网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在 1997 年之前，中国的网络营销处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。 由于至今仍然无从考证中国企业最早利用互联网开展营销活动的历史资料，我们只能从 部分文章中看到一些无法证实的细枝末节，如作为网络营销经典神话的“山东农民网上卖大 蒜”。据现在可查到的资料记载，山东陵县西李村支部书记李敬峰上网的时间是 1996 年 5 月，所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名，把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上因特网，发布到了世界各地”。对这些“网络营销”所取得成效的记载为：“1998 年 7 月，青岛外贸通过网址主动与李敬峰取得了联系，两次出口大蒜870 吨，销售额 270 万元。初战告捷，李敬峰春风得意，信心十足。”【3】 在网络营销的传奇阶段，“网络营销”的基本特征为：概念和方法不明确，是否产生效果主要取决于偶然因素，多数企业对于互联网络几乎一无所知。 中国网络营销的萌芽阶段（1997—2000 年） 根据中国互联网络信息中心（ CNNIC）发布的《第一次中国互联网络发展状况调查统计报告（1997 年 10 月）》的调查结果，到 1997 年 10 月底，我国上网人数为 62 万人，WWW 站点数约 1 500 个。无论上网人数还是网站数量均微不足道，但发生于1997 年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和 Email 营销在中国的诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000 年底，多种形式的网络营销被应用，网络营销呈现出快速发展的势头并且逐步走向实用的趋势。 与我国网络营销密切相关的事件包括： 网络广告和 Email 营销的诞生 发生于 1997 年的几项事件为网络营销从概念进入实用发挥了一定的启蒙作用，这也是 国内早期网络营销的萌芽。这些事件包括： 1997 年 2 月，专业 IT 资讯网站 ChinaByte 正式开通免费新闻邮件服务，到同年 12 月，新闻邮件订户数接近 3 万。 1997 年 3 月，在 ChinaByte 网站（ www.ChinaB）上出现了第一个商业性网络广告（广告采用 468×60 像素的标准 BANNER）。 1997 年 11 月，国内首家专业的网络杂志发行商“索易”开始提供第一份免费网络 杂志，到 1998 年 12 月，索易获得第一个邮件赞助商，这标志着我国专业 Email 营销服务的诞生。 还有一些外资 Email 营销专业服务商如“现在网”（ ）等，也在 1997 年相继诞生，为 Email 营销服务的规范操作发挥了积极作用。 电子商务网站对网络营销的推动 1995 年 4 月，第一家网上中文商业信息站点“中国黄页”（ ）开通， 这是国内最早的企业信息发布平台，也让上网的企业了解了最基本的网络营销手 段 —— 发布供求信息，这种简易的网络营销方法直到现在仍然为许多企业所采用。在随后的几年中， 不断出现各种专业的商贸信