护士与患者-护患沟通.pptVIP

护患沟通;教学目标; 1. 沟通（communication）是人与人之间传 递信息 的过程，又称为交流。 人际沟通（interpersonal communication）指人与 人之间交换意见、观点、情况或感情的过程，是将一系列信息 从一个人传递到另一个人的双向过程。;2. 护患沟通 ;（二）沟通的基本要素;;(三) 沟通的层次;二、沟通的基本形式;二、沟通的基本形式;;6)把握语言的原则性 ; 指伴随着沟通所发生的一些非语言性行为和表达情况，又称身体语言或体态语言。;１;2．非语言沟通的特点 ;2;(1);(2);(3);(4);(5);(6);公众距离 ;(3) 副语言或类语言 (paralanguage);1;个人因素;环境 因素;沟通方式;（一）;;? 中心性原则; ;? 3）选择合适的交谈时间;2. 开始交谈 ;3. 正式交谈 ;4.结束交谈 ;5.记录交谈;skills; 五、与特殊患者的沟通;（二）哭泣的患者;（三）抑郁的患者;（四）感知觉障碍患者;;（六）与儿童患者的沟通;1. 一次完整的沟通包含的基本过程是什么？ 2. 请列举妨碍有效沟通的因素有哪些？ 3. 在病房中，如何与患者进行有效沟通？ 4. 军校生活中，为做好有效沟通应注意哪些问题？ 5. 作为一名合格的护士，你认为应具备什么素质？ ;谢 谢;在教师手里操着幼年人的命运