五邑商住大厦物业服务方案.pdfVIP

五邑商住大厦项目物业管理服务 方 案 书 编制单位：广东宏顺物业服务有限公司 编制日期：2021年10月30 日 1 第 页 前言 根据 “五邑商住大厦”项目的要求，遵照 《江门市物业管理招标投标管理 办法》的规定，结合我公司的企业服务理念及标准，经我司考察和研究上述需 求文件及其他相关内容后，我方愿以我方所递交的报价清单中的总价，承担上 述物业的全部管理工作。 目前宏顺物业主要专注于三大市场模块的发展：一是医院、学校等企事业 单位后勤服务；二是高端商业综合体和大型住宅社区；三是政府高端公共服务， 包括办公楼、场馆、市政环卫、停车场管理。如今宏顺物业在管理项目80余个， 业务遍及顺德、佛山、高明、江门、阳江、中山、珠海、肇庆等广东地区及江 西、广西、湖南等省外区域，是华南地区具有较强竞争力的物业管理企业之一。 作为中国物业管理协会会员单位、广东物业管理行业协会会员单位、广州 市环卫行业协会会员单位、广东省现代服务业联合会理事单位、广东顺德物业 管理协会副会长单位，宏顺物业自成立伊始就非常重视人才队伍的构建，通过 搭建科学的人才选拔体系、通畅的职业晋升通道、高效和谐的工作氛围使宏顺 物业成为汇聚各方物管精英的优秀团队。同时公司一直致力于管理人员的梯队 建设，关心员工的自我成长。雄厚的人力资源储备不但提升了公司的服务品质 也为公司的后续发展提供了强有力的保障。 公司有信心、有能力全面接管此小区的物业，拟在该大厦管理中除采用以 往的成功经验外，还将引进系统工程的方法技术，提高一体化管理水平，根据 ISO质量管理和质量保证国际标准中有关服务行业的要求，提高服务层次，改进 服务质量。 广东宏顺物业服务有限公司 第 2 页 目录 第一部分 宏顺物业简介及相关资质证明材料…………………………………4 第一章 公司简介 …………………………………………………………………4 第二章 企业理念 …………………………………………………………………6 第三章 组织架构 …………………………………………………………………7 第四章 企业风采 …………………………………………………………………8 第五章 资质材料 ……………………………………………………………… 15 第二部分 五邑商住大厦物业管理服务方案………………………………… 32 第一章 本物业管理项目的管理特点 ………………………………………… 32 第二章 拟采用的服务理念与管理方式 ……………………………………… 35 第三章 管理服务的基本内容………………………………………………… 40 第四章 商铺物业的管理方案 ………………………………………………… 70 第五章 公司制度 ……………………………………………………………… 76 第六章 管理人员配备………………………………………………………… 80 第七章 物业收费标准………………………………………………………… 81 第 3 页 第一部分 宏顺物业简介及相关资质证明材料 第一章 公司简介 广东宏顺物业服务有限公司 （以下简称：宏顺物业）成立于2007年1月，原 为佛山市宏顺物业管理有限公司，2012年正式更名为：广东宏顺物业服务有限 公司，注册资金5180万元人民币，具有国家贰级物业管理资质，专业从事物业 管理及相关服务的服务公司。公司通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、 ISO14001:2004环境管理认证、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证。被评为 中国物业管理协会会员