某地铁站全部售检票系统故障应急预案设计.pdfVIP

目录 前言 1 一、地铁全部售检票系统故障事件概述 1 （一）地铁全部售检票系统故障事件的含义 1 （二）地铁售检票系统故障事件的分类 1 （三）地铁全部售检票系统故障事件的特点 1 （四）地铁全部售检票系统故障事件的成因 2 二、长沙地铁沙湾公园站概况 2 （一）沙湾公园站出入口及周边情况 2 （二）沙湾公园站的结构及内部设施 3 （三）岗位组织架构示意图 3 三、南京地铁全部售检票系统故障事件案例分析 4 （一）南京地铁全部售检票系统故障事件案例 4 （二）南京地铁全部售检票系统故障事件案例原因分析 4 （三）南京地铁全部售检票系统故障事件案例成功经验及不足之处 5 四、沙湾公园站全部售检票系统故障事件应急预案编制 5 （一）沙湾公园站全部售检票系统故障事件处置原则 5 （二）沙湾公园站全部售检票系统故障事件报告程序 5 （三）沙湾公园站全部售检票系统故障事件相关岗位工作内容 5 （四）沙湾公园站全部售检票系统故障事件引起的客流疏散 6 五、 结语 8 致谢 9 参考文献 10 长沙地铁沙湾公园站全部售检票系统故障事件应急预案设计 前言 在当今的中国，城市化迅速发展，使得城市交通面临着很大的压力，地铁作 为重要的城市轨道交通运输方式，有效地缓解了交通压力。为了提高地铁的运行 效率，许多地铁都引入了自动售检票系统 （AFC ）在提高效率的同时却也带来隐 患，一旦AFC 系统发生故障将直接影响到地铁的正常运行。因此做好地铁AFC 系统的故障处理是十分重要的。因此，本毕业设计以长沙地铁沙湾公园站为研究 对象，根据其站点结构特点，人员组成，设备设施配置等相关因素，结合地铁全 部AFC 系统故障的成因、结合沙湾公园站实际情况对全部售检票系统故障作出 应急处理程序机应急预案。 一、地铁全部售检票系统故障事件概述 （一）地铁全部售检票系统故障事件的含义 全部售检票系统故障，是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，不能 实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的系统故障。 （二）地铁售检票系统故障事件的分类 1.重大故障：地铁AFC 系统设备产生故障，对地铁线路所有车站或个别车站 的运营服务造成严重的影响，导致地铁AFC 系统设备不能投入运营服务，车站票 务工作完全进入人工服务的情况视为重大故障； 2.大故障：对地铁线路个别车站的运营服务造成一定的影响，导致地铁AFC 系统同类设备全部或车站一端同类设备不能投入运营服务，或导致车站设置降级 运营模式，车站票务工作启动应急方案的情况视为大故障； 3.一般故障：对车站的运营服务不构成影响或影响轻微，没有导致出现重大 故障及大故障的影响情况，而且设备故障经过工作人员或维修人员处理可以及时 恢复投入运营服务的情况视为一般故障。 （三）地铁全部售检票系统故障事件的特点 维护售检票系统的正常运行是地铁运营的重要方面，全部售检票系统故障是 会对地铁的运营造成很大的影响的。全部售检票系统故障有一下几个特点： 1. 影响范围广，面积大 ：全部售检票系统故障，会使得整个车站无法正常 运行，它所影响的是整个车站的运行，甚至是几个车站得运行。 2. 处理难度大：车站的全部售检票系统故障，要对车站的各个终端进行排 查，在恢复过程中有很多程序。 3. 疏散时间长：进站出站的人员都很多，在闸机和自动售票机无法正常运 - 1 - 行的状态下，人员疏散都要靠工作人员。 （四）地铁全部售检票系统故障事件的成因 1. 人的因素：工作过程不仔细，设备有异常没有及时发现，或没及时处理； 没有对设备进行定期的检修；对售检票系统的操作不正确。 2. 自然环境因素：雷雨天气使得整体电线线路出现故障，造成车站内的大 面积停电，使得全部售检票系统无法正常运行。 3. 设备的因素：在设备有故障时，没有发出异常信号；设备老化。 4. 管理因素：地铁对员工的管理制度不严格；对员工的岗前培训不够，对 设备的操作不熟悉。 二、长沙地铁沙湾公园站概况 （一）沙湾公园站出入口及周边情况 长沙地铁沙湾公园站位于长沙市雨花区沙湾公园旁劳