地铁站自动扶梯客伤应急预案设计论文.pdfVIP

目录 前言 1 一、自动扶梯客伤事件概述 1 （一）自动扶梯客伤事件的含义 1 （二）自动扶梯客伤事件的分类 1 （三）自动扶梯客伤的等级 1 （四）造成自动扶梯客伤的原因 1 二、长沙地铁望月湖站概况 3 （一）望月湖站位置及周边情况 3 （二）望月湖站结构及内部设施 3 （三）望月湖站岗位组织架构 4 三、自动扶梯客伤案例分析 5 （一）自动扶梯客伤事件案例 5 （二）自动扶梯客伤事件案例原因分析 5 （三）自动扶梯客伤事件案例经验 6 四、望月湖站自动扶梯客伤事件应急预案编制6 （一）望月湖站自动扶梯客伤事件处置原则6 （二）望月湖站自动扶梯客伤事件报告程序 7 （三）望月湖站自动扶梯客伤事件相关岗位工作内容8 （四）望月湖站自动扶梯客伤应急处置职责及要求9 （五）望月湖站自动扶梯客伤引起的客流疏散 10 五、结语 11 致谢 13 参考文献 14 长沙地铁望月湖站自动扶梯客伤事件应急预案设计 前言 随着经济实力的提升，长沙轨道交通也快速发展，城市轨道交通已成为城市居民的 的主要出行方式。随着轨道交通客流的不断攀升，安全事故也有所增长，特别是运营过 程中的乘客安全。尤其是自动扶梯客伤的持续发生，成为车站客伤处理的难点。此预案 先是对自动扶梯客伤事件进行介绍,然后分析原因，通过对地铁自动扶梯客伤案例的分 析，针对其中存在的隐患，以长沙地铁望月湖站为对象，制定了相应的自动扶梯客伤紧 急预案,保证自动扶梯发生故障时,车站工作人员沉着冷静地以自身专业技能排除险情， 保障乘客安全与车站形象。 一、自动扶梯客伤事件概述 （一）自动扶梯客伤事件的含义 在地铁自动扶梯运输过程中出现乘客 （包括非在岗作业的地铁员工）伤亡事件，这 种情况被称为自动扶梯客伤事件。 出现自动扶梯客伤事件时，如若不能及时妥善处理，会严重影响乘客上下至站台和 站厅、不能正常乘车，乘客受伤不仅影响地铁秩序和服务形象，伤害乘客感情，也导致 一定人员伤亡和财产损失。 （二）自动扶梯客伤事件的分类 根据伤亡程度可将其分为： 1.轻伤：伤害程度不及重伤者。 2.重伤：肢体残废、容貌损毁，视觉、听觉丧失及器官功能丧失。具体参照司法部 颁发的 《人体重伤鉴定标准》。 3.死亡。 （三）自动扶梯客伤的等级 1.轻伤事件：是指只有轻伤没有重伤和死亡的事件。 2.重伤事件：是指有重伤没有死亡的事件。 3.一般伤亡事件：是指一次造成死亡1人至2人的事件。 4.重大伤亡事件：是指一次造成死亡3人至9人的事件。 5.特大伤亡事件：是指一次造成死亡10人至29人的事件。 6.特别重大伤亡事件：是指一次造成死亡30人以上的事件。 （四）造成自动扶梯客伤的原因 1.人为因素 1）乘客自身安全意识不强，没有防范意识，没有采取预防性措施； 2）大部分人员乘坐自动扶梯时没有养成抓好扶手带的习惯，没有踩到踏板的三分 之二；老年人腿脚不方便，身体平衡性已不够，儿童在扶梯上玩耍打闹，甚至出现往扶 1 手带上爬的严重危险情况； 3）携带大件行李乘客在乘坐自动扶梯的过程中容易失去平衡而摔倒，同时由于行 李过大，也容易绊倒其他乘客； 4）乘坐过程中某个乘客因为没有站稳摔倒后拉扯其他乘客引起群死群伤等情况。 2.客流量因素 客流量大，进出站拥挤，时常发生推攘，留下很多安全隐患。 3.季节因素 冬季较容易发生扶梯客伤事件，夏季其次，春、秋两季相对较少。冬季气温相对较 低，乘客衣着相对较厚，行动较为不便。同时，冬季包含春节，出行乘客较多，易导致 客伤。夏季因炎热多雨，时常有雷暴雨天气，乘客进入车站鞋底湿滑，增加了扶梯客伤 的可能性。 4.车站卫生原因 车站作为人流量密集的场所，公共卫生也成为引起扶梯客伤的因素之一。外在的是 乘客在扶梯附近或梯级中遗弃垃圾导致乘客摔倒和扶梯突然停止运行；内在的则包括保 洁人员在清洗过程中造成地面湿滑等。