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目 录
前言1
一、地铁大客流突发事件概述1
(一)大客流的含义1
(二)地铁大客流突发事件的分类1
(三)地铁大客流突发事件的特点1
(四)地铁大客流突发事件的成因2
二、长沙地铁侯家塘站概况2
(一)侯家塘站的位置及周边情况2
(二)侯家塘站的结构及内部设施3
(三)侯家塘站的出入口设置4
三、地铁大客流突发事件案例分析5
(一)事故概述5
(二)事故原因分析5
(三)事故借鉴经验6
四、侯家塘站大客流突发事件应急预案编制7
(一)侯家塘站大客流突发事件处置原则 7
(二)侯家塘站大客流突发事件应急处理程序 7
(三)侯家塘站大客流突发事件引起的客流疏散 9
五、结语11
致谢12
参考文献13
长沙地铁侯家塘站可预见性大客流应急预案设计
前言
侯家塘站坐落于贺龙体育馆,靠近琴岛、田汉大剧院,结构相对复杂,出入
口众多,其中4号出口位于贺龙体育馆旁边,每当有明星开演唱会或拍摄节目,
往往会有大量的粉丝和周围群众聚集于贺龙体育馆周边。较大的人流为周围的交
通带来严重的堵塞,让侯家塘站在高峰时的人员疏散时,难度大大提升。一旦突
发大客流,在短时间内汇聚大量人流,对城市轨道交通系统带来了严峻的挑战。
所以,本设计针对这一情况,根据站点、周边情况以及人员配备等因素,结合可
预见性大客流事件的成因,对侯家塘站可预见性大客流事件做出应急处理程序以
及应急预案。
一、地铁大客流突发事件概述
(一)大客流的含义
车站的现实乘车人数远大于正常的乘车人数,客流超过车站正常设备设施或
客运组织所能承担客流量的情况,主要表现为非 常拥挤或者极度拥挤、乘客流
动速度明显减缓、客流交叉干扰严重、对乘客正常的出行造成不利影响、对运营
安全造成威胁。
(二)地铁大客流突发事件的分类
1.根据大客流出现的强度、持续程度、时间等特点可以将地铁大客流分为以
下几种类型:
1)突发持续性大客流:无征兆发生后一直持续的大客流。
2) “潮汐式”大客流:像潮汐一般一波接着一波的大客流。
3) “洪水式” 大客流:如洪水一般汹涌庞大的客流。
2.根据大客流的引发原因可以分为以下几类型大客流:
1)节假日突发性大客流:节假日期间突然产生的大客流。
2)大型活动突发性大客流:因附近举行大型活动产生的大客流。
3)恶劣天气突发性大客流:因当天恶劣的天气产生的大客流。
4)设施设备故障引发的突发性大客流:因地铁设备故障造成的大客流。
5)连锁式突发性大客流:因其他突发事件产生的大客流。
(三)地铁大客流突发事件的特点
1.一般持续时间较短,在短时间内会有大批乘客涌入地铁站,给车站造成很
大的压力所产生的大客流的时间,规模是可以预见的。
2.总车次大;地面交通受到较大影响时,很多市民会改乘地铁,造成车站客
流量普遍增大。此类客流对车站的冲击不会太大,但列车比较拥挤,乘客上下车
1
困难。
3.客流时空分布不均,峰值明显,而且会出现短期的积累和消散;乘客不会
对地铁客流量变化造成较大影响,但会对附近的车站产生大客流,同时使其他车
站的客流比其他时候有所上升。
4.乘客出行目的相同,但客流来源十分分散,在时间上的不平衡往往表现为
方向上的不平衡。
(四)地铁大客流突发事件的成因
1.从乘客方面来看:大客流主要影响因素是客流的多少,在一段时间内进入
地铁乘客越多,大客流的现象越发严重。
1)首先需要买票进站或者刷卡进站,地铁车站的售检票以及进站是有一定效
率的。因此大客流首先会发生在站厅的非付费区域。
2)大量进站客流如果时间持续较长,随着时间的增加乘客总数会随之增加,
进而通过乘客总数带来大客流。
2.从车站设计来看:各个车站设计都不同,站台站厅也是各有不同,因此面对同
样的大客流组织方法、措施以及采取措施的时机都不相同。
1)售检票能力比较强的车站,大
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