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话术技巧 | 借鉴参考
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新人拜访话术
您好,我是一个刚刚参加保险公司的业务员,现在想请您帮个忙:是这样,公司要求新人做市场调查,每天必须征求十条大家对保险的意见。前面已经有五位朋友帮过我了,您也帮我完成一个指标好吗?
请问您对保险是怎么看的?您自己有保险吗?您更信任哪家保险公司?您对我们保险业务员有什么意见?非常感谢您的帮助,请留下您的姓名和 ,公司可能会对我的工作表现进展了解。这是我的名片,您再想到什么请直接联系我好吗。
对于不认同保险的客户:
我很理解您的感受,因为在没做保险之前,我和您的想法是一样的。但通过公司的培训和这些年的实际工作,我深深地体会到了保险的重要性。
您想想,我们赚来的钱不是不只有这三种用途?一种是把它花掉,赚钱就得享受。第二种是把它存起来。钱存在银行最大的好处就是存取方便,正因为这样,有钱就想花,我们才存不下钱,而且又不能防止通货膨胀。钱的第三种用途是用来投资,比方买房子啊,买点基金股票,做生意等。只是这些投资要慎重,一定要防止风险。
其实,钱还有第四种最重要的用途:保障您和一家人平安。这笔钱不是花掉,而是当专用基金把它存起来,保值、增值并且防范风险。说实话,就是趁着有能力赚钱的时候,为以后的生活提前做好各种准备。
我们从没听说有人会因为买保险而变穷,却常常听说很多人因为没有保险,当意外和风险发生时陷入困境。您知道吗,当我们身边的朋友需要保险的呵护的时候,却没有保险的保障,我们会感到深深的自责:如果当初我们业务员多说几句话,多几次拜访,这个遗憾可能就会得到弥补,是我们工作的失职,才让客户承担了这个巨大的损失。
所以说没有人不需要保险,只有不了解,不了解是因为我们的工作没有做到位。做为一个保险工作者,向您宣传和讲解保险是我们的工作职责,买不买保险永远是您自己的选择。我们的任务不仅是向您收保费,更重要的是为您送一家人送来安康、幸福的保障。
请放心,我这个朋友随时可以等,等您做好准备再来。但请别忘了,疾病、意外和风险不会等我们准备好了再来,而且,也只有在我们安康、平安的时候才可以买保险,难道您不愿意为了您和家人的幸福,现在就了解一下吗?
三步促成法中高端客户
做为一位成功人士,您做事一定会本着“重要和紧急〞的原那么。比方您每天的工作、应酬就是很重要的事情,您会把它处理的很好。但您想过没有,让自己和家人早日有个全面的保障,对您来说可是件既重要、又紧急的事情。因为风险无处不在,您身上不仅在承担事业,更在承担一个家庭的责任。
我知道您的工作很忙,其实我也很忙,一方面在公司我有很多事情要打理,另外我拥有几百位像您这样的高素质客户,在等待我为他们效劳。熟悉我的客户都知道我的工作原那么,我只和客户约定三次谈保险的时机:
第一次,我会向您介绍我的公司以及我个人的工作情况,向您讲清保险的意义和功用,说明它会为您提供哪些方面的帮助。
第二次,我需要向您了解您的财务状况、现有保单、以及每个家庭成员的实际需要,和您共同商定一家人的保障方案。
第三次,我需要把您的情况汇报给公司,经过审核,如果确认您具备投保能力和被保资格,您的保险才会顺利通过。
如果经过这三次接触我们还不能达成共识,这就说明我的效劳还不能让您满意,我们还是好朋友,保险的事等您考虑好的时候再联系我。这样我们会节省双方的时间,也不会给您带来麻烦。
我很期待您给我的三个时机,现在请您来决定我们第一次合作定在哪天,我把它记到工作本上,到时我请您喝茶好吧。
家庭保障话术
业:陈先生,您是一家之主①,在您的关心和照顾之下,您的太太②和孩子③都生活得很舒适,因为您就是他们的保险④。但一个人无论多有本领,有两种事情是不能控制的,一个是疾病⑤,另外一个是意外⑥。假使有一天真的有什么事情发生⑦,他们将失去了一个持续稳定的收入⑧,但如果您拥有这个方案,就会保障您的家人在突发的情况之下生活不受影响。
文档内容总结
(1)新人拜访话术
您好,我是一个刚刚参加保险公司的业务员,现在想请您帮个忙:是这样,公司要求新人做市场调查,每天必须征求十条大家对保险的意见
(2)前面已经有五位朋友帮过我了,您也帮我完成一个指标好吗
(3)这是我的名片,您再想到什么请直接联系我好吗
(4)但通过公司的培训和这些年的实际工作,我深深地体会到了保险的重要性
(5)只是这些投资要慎重,一定要防止风险
(6)我们从没听说有人会因为买保险而变穷,却常常听说很多人因为没有保险,当意外和风险发生时陷入困境
(7)所以说没有人不需要保险,只有不了解,不了解是因为我们的工作没有做到位
(8)我们的任务不仅是向您收保费,更重要的是为您送一家人送来安康、幸福的保障
(9)比方您每天的工作、应酬就是很重要的事情,您会把它处理的很好
(10)因为风险无处不在,您身上不
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