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第四节谈判计
谈判计划是在全面分析研究谈判信息的基础上,根据双方的实力对比对谈判的目标、策赂和战术运用所作的设计和规划。制订谈判计划是准备工作的重要内容,对于谈判人员明确谈判目的、沟通协调内部关系、明确职责与分工等有着非常重要的作用。
一、谈判计划朗内容和要求
(一)谈判计划的主要内容1.谈判的基本目的
交易谈判从总体上来讲,是要通过谈判促成商品的交易,但具体到某一谈
判活动来讲,vishay 电阻则未必都是商品的买卖。例如,两大跨国公司之间有意就某一重大项目进行合作,双方过去不曾有过交往,初次谈判不可能一下于就进入实质
性条款的磋商,可能需要一段很长的时间进行相互摸底、交流,然后才能谈到交易,对于初期的谈判来说,其目的显然不应当是交易,而是促成相互的了解和交流。再比如,一方要借另一方做跳板向第三考施加压力,双方之间的谈判事实上是一种假性谈判,其真实目的也不在交易,而是取得有利的条件。所设定的条件会很高,使对方难以接受,有意使谈判达不成协议,等等。所以说, 谈判的目的不能简单认定为就是促成交易,应该根据所处的环境不同,来确定适合自己的谈判目的。
各主要条件的交易目标
计划中应对交易所涉及的主要条件制定合理的目标,对于最优期望目标、可接受目标和最低限度目标要有明确的规定,对于确定目标的主要依据要有必要的说明。
谈判的期限和安排
谈判的期限指什么时候开始谈,准备谈多久,这也是计划中的一项主要内容。一般来讲,谈判的开始时间应选择在己方已有充分推备,对方又有迫切需要的时候举行,这样,有利于己方在谈判中获得谈判的主动权和控制权,形成对己方较为有利的谈判局面。同时,也要给出一个谈判的期限,要求谈判考在某一期限内完成与对方的谈判,因为时间如果拖得太久,会给企业带来一定的人力、物力和财力损失,甚至可能会失去其他的商业机会。当然,所给定的谈判期限应能保证谈判人员与对方进行充分的讨价还价,并且还要有一定的机动时间,另外还要注意,谈判期限也是商业机密,不能外泄。
谈判在各个时段的安排指应该在什么时候谈什么问题,也即谈判的日程安 排。在安排时,除了要对谈判活动本身进行合理安排以外,对可能的参观游览、娱乐休息也要适当有所考虑。
谈判地点
谈判地点可以有三种选择,即己方所在地、择不同的谈判地点会对谈判产生不同的影响。
己方所在地。选择在己方所在地进行谈判有许多有利条件:第一,谈判 者在自己熟悉的环境中没有心理障碍,容易在心理上形成一种安全感和优越感: 第二,“台前”、“台后”紧密联系,谈判人员可以同公司领导随时保持联络,方便地获取各种资料,一旦遇到难以解决的问题还可以动员公司的其他成员共同参与 做好工作:第三,以远待劳,在生活起居上也不受影响,而且还可以利用东道主 的地位,主动掌握谈判的日程安排:第四,节省外出谈判的旅差费用。选择在己 方所在地进行谈判,总体上看有利因素多一些,如有可能应尽量选择在己方所在
地进行谈判。
对方所在地。选撵对方所在地进行谈判虽不像已方所在地那样方便,但 也有一些有利因素:第一,谈判人员可以全身心投入谈判,免受本单位其他事务的干扰;第二,当谈判遇到困难时,可以随时借口授权有限、资料不足、身体不
适而拖延或中止谈判;第三,在授权范围内可以充分发挥谈判人员的主观能动性, 不受企业领导的干预s 第四,无需为接待安排耗费精力。
第三方所在地。选择第三方所在地进行谈判对于双方来讲条件均等,谈 不上有什么特别的优势。如果选择第三方所在地作为谈判地点,双方首先要为地点的确定进行磋商,准备工作也比较麻烦。因此在交易谈判中除非相互关系不融洽,信任程度不高,一般不宜选在第三方所在地进行谈判。
无论选择在己方、panasonic 电阻对方还是第三方进行谈判,事先都需征得对方的同意双方共同协商来进行确定。
谈判场所的布置。如果选定己方所在地作为谈判地点,作为东道主,应 负责对具体的谈判场所进行布置安排,此项工作虽然比较烦琐,但却可以借安排之便,创造一个子己方较为有利的谈判环境。布置时应注意以下几点:
谈判场所应宽敞、舒适、有良好的通风和照明条件,并安装投影仪之
类的设备,以方便进行产品展示和项目介绍,但一般不设录音设备。经验表明, 录音设备对业务洽谈的双方会有负面影响,受心理因素的影响,谈判考往往难 以畅所欲言,影响谈判的进行。当然,如果双方协商认为有必要安装,则也可 配备。
谈判场所附近应各有休息室,以便谈判人员在谈判间隙休息时使用。休 息室可安装电话,还可布置一些盆景或鲜花,以便谈判人员在紧张工作的间歇能够适当放松一下。
选择适宜的场景布置,色彩一般以暖色为主,优雅协调。双方的座位要保持适当距离,以看不到对方的资料为宣。
安另阳书和工作人员在阳近办公室值班,以便传递信息,复印或打印文件。总之,无论在何方场所进行谈判,事先都应做好
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