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超市导购技巧; 前言：超市导购 的特点及重要性; 导购前提—如何接待不同类型的顾客？;;请注意导购中的语言艺术…;六、直接否定法。当顾客的信息来自不真实的信息或误解时，可以使用直接否定法。例：我明白你的意思，这种商品改用塑料把柄决不是为了降低成本，反而使用起来轻便而且不影响效果。
;OK！请各位天才表演家上台！;;注意接近顾客的适当时机——;如何抓住成交前的信号？;OK！我们导购过程结束了，;微笑服务的魅力！！;我们要学会处理顾客抱怨的技巧——;导购全部课程结束，
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