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话术技巧 | 借鉴参考 PAGE PAGE 23 word文档 | 实用可编辑 店面销售实战情景 目录〔销售实例〕： 1.?顾客与你交流时显得很心不在焉 2.?顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急的问你：“这款多少钱？〞或者直接说：“你就说价格多少就行了！〞 3.?我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你 4.?“到底选择哪一种好呢？我感觉好似都差不多啊！你给我一些意见好吗？〞 5.?我们笑颜以对，客户却毫无反响，一言不发或冷冷答复：我随便看看。 6.?顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说：我觉得一般，到别处再看看吧。 7.?顾客虽然承受了我们的建议，但是最终没有做出购置决定而要离开。 8.?顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢。 9.?营业顶峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。 10.?导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。 11.?客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。 12.?据我所知，你们这些产品好多都是贴牌或者挂个国际知名牌子而已。 13.?**牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们家的廉价多了 14.?我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再廉价点我就买了。 15.?我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看 16.?其实客户心里已经很喜欢那套衣柜，但是就是装作不喜欢，