管理系统工程课程教学大纲.doc

管理系统工程课程教学大纲 课程名称：管理系统工程 英文名称：Management System Engineering 课程编号：x3060821 学 时 数：32 其中实验（实训）学时数： 0 课外学时数：0 学 分 数：2.0 适用专业：电子商务 课程的性质和任务 《管理系统工程》是一门理论与实践性较强的课程，课程由基本理论、基本工作环节和系统集约性能三部分组成：通过近年中国国家级企业管理创新成果奖汇编资料的案例，完成理论与实际、学习与应用、言论与行动相统一的过程，使学生提高了理论应用能力和创造性思维能力。在理论研究和实际运用中，提高学生管理科学化的水平，需要运用各种定量优化分析方法，并以电脑为工具。作为未来企业管理人员，要求学生从管理角度学习数学模型，把数学模型作为从整体上分析，从实质上研究，提高理性思维能力和管理决策能力。 二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 1、系统理论概述　 基本要求：理解系统的概念；了解系统理论；掌握管理系统工程的含义 重点：系统理论 难点：系统工程与管理系统工程 2、管理系统分析 基本要求：了解基本工作原则；理解整体优化原则：协调有序原则、动态平衡原则、与时俱进原则；理解基本工作思路：规范化→灵活化研究、程序化→耦合化研究、模型化→集成化研究、最优化→满意化研究；了解基本工作内容：目标分析科学化、过程分析图形化、效果分析运筹化 重点：整体优化原则 难点：基本工作思路 3、　管理系统结构 基本要求：理解系统的结构与功能，掌握结构分析方法，了解企业结构进化 重点：结构分析方法：相关数分析法、总体结构等级分析法、系统调整与发展分析方法 难点：结构分析方法：相关数分析法、总体结构等级分析法、系统调整与发展分析方法 4、　管理系统环境 基本要求：理解不确定性管理；掌握随机决策方法（最大期望收益值标准、最小期望损失值标准、敏感性分析与转换概率的确定、五·七矩阵） 重点：随机决策方法 难点：随机决策方法 5、　管理系统控制 基本要求：理解优化控制；了解流程控制；掌握量化模型 重点：流程控制 难点：量化模型：时间序列预测模型；线性规划模型；网络计划模型 6、　管理系统评价 基本要求：了解系统评价原理；理解定性评价方法；掌握定量评价方法 重点：定性评价方法 难点：定量评价方法 7、　管理系统集成： 基本要求：理解集成管理内涵和集成管理的理论基点 重点：集成管理的理论基点 难点：集成管理结构设计，一维：集成平台；二维：集成矩阵；三维：集成立体。 8、　管理系统创新基本要求： 基本要求：了解创新与系统创新；理解系统创新的特点系统创新方法 重点：系统创新规律：时效管理——摩尔定律的启示；形象管理——马太效应的启示； 价值管理——梅特卡夫法则的启示  难点：系统创新方法：系统要素视角 系统结构视角 系统过程视角 三、教学方式及学时分配 序号 主要内容 主要教 学方式 学时 分配 辅导答 疑比例 一 1、系统理论概述　 （1）系统的要领与特性　 （2）　系统理论简介　 （3）　管理系统工程 讲授 4 3:1 二 2、　管理系统分析　　 （1）　基本工作原则　　 （2）　基本工作思路　　 （3）　基本工作内容 讲授 4 3:1 三 3、　管理系统结构 （1）　系统的结构与功能　 （2）　结构分析方法　　 （3）　企业结构进化 讲授 4 3:1 四 4、　管理系统环境　　 （1）　不确定性管理　 （2）　循环经济　 （3）　机遇与风险分析　 讲授 4 3:1 五 5、　管理系统控制　　 （1）　优化控制　 （2）　流程控制　 （3）　量化模型 讲授 4 3:1 六 6、　管理系统评价　　 （1）　系统评价原理　　 （2）　定性评价方法　 （3）　定量评价方法 讲授 4 3:1 七 7、　管理系统集成　 （1）　集成管理的内涵　 （2）　集成管理的理论基点 （3）　集成管理结构设计　 讲授 4 3:1 八 8、　管理系统创新　　 （1）　系统创新的内涵与特点　　 （2）　系统创新规律　　 （3）　系统创新常见技法 讲授 2 3:1 习题课 讲授 2 四、课程其他教学环节要求 《管理系统工程》主要以课堂教师讲授为主，每章结束后布置2-3题复习思考题，课堂讲授方法包括传统方法、案例教学等。 学习本课程之前学生应掌握一定的电子商务基础。在本课程的学习中，学生应注意理论和实践相结合的学习方法，在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题。 五、本课程与其他课程的联系 《管理系统工程》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统，它是电子商务专业的专业课。 先修课程：《电子商务概论》和《