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4-6-1--竞争者关系ppt课件 专题四 外部公众关系维护 任务六 竞争者关系 本节目录2.竞争者关系的处理方法1.竞争者关系概述（全面了解该关系）3个好办法（1）竞争者公众的含义单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。（2）竞争者关系的含义（3）竞争者关系的作用1.竞争者关系概述（1）竞争者公众的含义 竞争者公众，俗称竞争者或竞争对手，指与组织在市场、原料、技术、设备、信息等方面存在密切利害关系的其他组织。1.竞争者关系概述1.政府关系概述（2）竞争者关系的含义竞争者关系的定义： 是指组织与同行业之间的关系。竞争者关系的性质：a.此消彼长b.相互对立1.竞争者关系概述（3）竞争者关系的作用 在公共关系事业日益发达的情况下，那种你死我活、势不两立的传统偏见正在逐渐被人们摒弃，而一种新型的互助共荣的竞赛关系越来越受到现代社会的欢迎。很多组织也意识到，应当协调好与竞争对手的关系，尽量争取合作共赢，避免恶性竞争。。（1）正确看待竞争对手明确竞争的目的是为了共同发展。找到彼此的共同点和差异点，相互学习，共同提高。加强沟通与交流，优势互补，分工协作，从竞争走向联合。添加标题添加标题2.竞争者关系的处理方法2.竞争者关系的处理方法 （2）遵循道德规范 a.走良性竞争之道b.采取合理竞争方法c.采取合法竞争方式d.在竞争中重视友谊（3）妥善处理纠纷冷静分析原因，多从自身查