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运营管理说明
第一部分 对微 专员的管理
一、设置企业微 专员的说明
1、至少拥有1个以上 的企业,需要针对 的日
常管理、运营以及 开发设置专门的 进行管理和工
作,因此这样的岗位或者 ,我们称之为微 专员。
2、微 专员即是一个岗位也是一种工作职责描述。做的
越专业, 所凸显的价值越明显。
3、微 专员可以是一个人,也可以是多人。根据企业在
运营方面的投入而设置。
4、细分化、流程化、 必须化及7x24小时的工作节奏、
性是微 专员工作的基本特点和其 所必需遵循
的职业行为。
5、微 专员应该由企业 或企业 部门直接管
理。
二、企业微 专员工作职责
企业微 专员通用基本工作职责
1、负责公司 的日常维护及运营管理。
2、负责搜集整理编辑公司各类相关资讯,并在各种信息中
找到 能够使用的信息,完成既定频次的 信息更
新推送工作。
3、 根据下列工作表单完成 日常管理工作《公众
号数据统计表》、《 信息跟新 表》、《 线上推
广 表》、《 线下推广工作 表》
4、根据企业 目标,密切与销售部门或 部门配合,
策划设计通过公众平台的线上线下推广活动,并对活动结果
进行追踪统计。每季度至少设置一次活动,按照《公众平台
推广活动计划表》进行操作。
5、涉及到公众平台推广费用的请使用下列表单向公司申
请:《 运营费用预算申请表》
6、每月完成下列工作表单:
《 月度工作总结表》、《 次月工作计划表》
5、每年需要向公司提交一次,关于 运营总结报告。
6、管理好 的帐号信息及相关信息资料,不得将公众
号的资料用作他用;
7、所有素材文件通过 公众平台上传,避免更换第
后,素材数据丢失。
8、在工作电脑上设立专门的文件包,分门别类按照时间对
涉及到的所有信息、文件进行保存留档,同时,使用
硬盘,每周做一次资料更新备份。所有 中的图片、
文字资料均需要保留原稿、上传稿两种形式。
备注:上文中涉及的工作表单可以参考辰信提供的表单,根
据企业自身的实际情况做出修改。表单管理能够清晰 企
业 运营轨迹及像是数据统计。
三、企业微 专员任职资格
1、熟练使用 应用第 平台 管理系统
2、熟练使用office\photoshop\cdr\AI\iebook\绘声绘影\美图\狸
窝等常用软件
3、熟悉腾讯、 、360、 及互联网信息推广平台、 推广
平台的 和信息发布方式
4、熟悉公司 及服
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