管理学基础课件.ppt

（2）三种控制类型 信息流 控制行动 返回 第二十九页，共七十二页。 （3）控制职能的职责与实务 ⒈首先，必须根据计划制定控制目标与标准，作为控制的依据 2.深入生产第一线，监督检查，搜集信息，掌握进度，衡量绩效； 3.对照标准，发现偏差（问题），分析原因，及时纠正，确保实际按计划运行； 4.考核与评价绩效； 5.工作总结与汇报。 第三十页，共七十二页。 管理职能的关系 * 返回 计划 控制 组织 领导 第三十一页，共七十二页。 　　在介绍多种管理定义的基础上，深入研究管理定义；分析管理的属性；介绍管理系统的五个要素和四大职能。 * 返回 第三十二页，共七十二页。 你觉得管理重要吗？结合本专业的人才培养目标谈谈学习管理学知识对你未来的就业有什么帮助？ 什么是管理？分析一个管理成功的案例，谈谈你对管理的理解和认识。 管理系统是由哪些要素构成的？ 为什么说管理既是科学又是艺术？举例说明。 请说说管理的四大职能与含义？以企业的高、中、基层管理人员为例，他们在履行这些职能时其比重有何差异？ 要求每位同学提交电子版，学习委员收集汇总发到老师的电子邮箱： * 下一页 管理学基础部分：思考与训练题 第三十三页，共七十二页。 第二节 管理主体—管理者 * 返回 1．管理者的概念 2．管理者的类型 第三十四页，共七十二页。 1．管理者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 * 返回 第三十五页，共七十二页。 2．管理者的类型 （1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 （2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 * 返回 第三十六页，共七十二页。 * 按管理者层次分类 高层 管理者 中层管理者 第一线管理者（督导人员） 一般只限于督导操作人员的工作，不会指挥其他管理人员 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 返回 第三十七页，共七十二页。 二、管理者的素质 1．管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 2．管理者的基本素质（见表） 3．管理者的技能（见表) 4．有效管理者与成功管理者（见表） 5．现代管理者素质的核心——创新 * 返回 第三十八页，共七十二页。 管理者的基本素质 * 返回 第三十九页，共七十二页。 管理者的技能 * 基 本 技 能 含 义 内 容 技 术 技 能 指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力 专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度 人 际 技 能 指管理者处理人事关系的技能 观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等 概念技 能（构想技能） 指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力 对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力 返回 第四十页，共七十二页。 有效的管理者＝成功的管理者 * ？ 平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布 返回 最有成绩的管理者 组织中提升最快的管理者 第四十一页，共七十二页。 现代管理者素质的核心　　　　　　　——创新 1．创新是现代管理者素质的核心。 2．创新素质主要体现： * 返回 第四十二页，共七十二页。 第三节　管理客体 ——管理对象与管理环境 * 返回 　　不熟悉环境的管理，宛如：盲人骑瞎马，夜半临深潭。 ——主讲教师的话 第四十三页，共七十二页。 1．管理对象的概念 2．资源或要素 3．职能活动 * 返回 第三节　管理客体 ——管理对象与管理环境 第四十四页，共七十二页。 1．管理对象的概念 管理对象的内涵：管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。 管理对象的外延：管理的对象应包括各类社会组织及其构成要素与职能活动。 * 下一页 第四十五页，共七十二页。 管理对象要素间的关系 * （实现） 管理目标 社会组织 （发挥功能） 职能活动