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劳动争议调解委员会制度 PAGE PAGE 1 劳动争议调解组工作制度 第一章 总 则 第一条 为妥善处理公司与员工之间发生的劳动争议，保障公司劳动争议调解委员会及时、有效地开展工作，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》和《中国太平洋保险（集团）股份有限公司劳动争议调解办法》，制订本工作制度。 第二条 公司职工代表大会（以下简称职代会）下设劳动争议调解组，劳动争议调解组是调解本公司劳动争议的专门工作组织。 第三条 劳动争议调解组依法调解公司与员工之间发生的下列劳动争议： （一）因公司开除、除名、辞退员工和员工辞职、自动离职终止劳动关系发生的争议； （二）因执行公司有关薪酬、社会保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议； （三）履行劳动合同发生的争议； （四）公司、员工申请调解的其他劳动争议。 第四条 调解组的职责： （一）调解本公司内发生的劳动争议； （二）检查督促争议双方当事人履行调解协议； （三）就调解过程中发现的问题向公司有关部门反映； （四）做好劳动法律、法规的宣传教育工作。 第五条 调解组调解劳动争议应当遵循以下原则： （一）自愿原则，当事人自愿申请； （二）合法原则，依据事实和法律进行调解； （三）平等原则，当事人在适用法律上一律平等； 单的争议，可以由调解组指定1-2名调解组成员进行调解； （三）调解组应当认真听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上，依照有关劳动法规以及公司规章制度、办法和劳动合同，公正调解； （四）经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应自觉履行。协议书应写明争议双方当事人姓名、职务、争议事项、调解结果及其它应说明的事项，由调解组组长（简单争议由其他调解成员）以及双方当事人签名或盖章，并加盖公司印章。调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解组各一份）。 第十四条 调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起三十日内结束。到期未结束的，视为调解不成。 第十五条 调解组成员中有下列情形之一者，当事人有权以口头或书面的形式申请，要求其回避。 （一）是劳动争议当事人或者当事人近亲属的； （二）与劳动争议有利害关系的； （三）与劳动争议当事人有其它关系，可能影响公正调解的。 调解组对回避申请应及时做出决定，并以口头或书面形式通知当事人。调解成员的回避由调解组组长决定；调解组组长的回避，由调解组集体研究决定。 第三章 附 则 第十六条 劳动争议当事人应遵守调解纪律，维护调解秩序，不得激化矛盾。在调解过程中故意伤害调解成员的，按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定移交有关部门处理。 第十七条 本工作制度由公司党务工作部负责解释。 第十八条 本工作制度经职代会讨论通过，报分公司党委批准后执行。 劳动争议调解申请书 （ ）编号： 时间 年 月 日 时 申 请 人 姓名 性别 民族 部门 职务 年龄 住址 电话 被申请人 反映内容 备注 劳动争议调解协议书 （ ）调字第 号 申请人 被申请人 姓名 性别 姓名 性别 年龄 民族 年龄 民族 学历 职务 学历 职务 地址 地址 电话 电话 反映情况： 调查情况： 处理意见： 调解委员：(签名) 申请人：(签名) 被申请人：(签名) 年 月 日