服务业人员个人年终总结.docxVIP

总结类文档 | Summary class sample essay 实用借鉴| Practical lessons 页 PAGE 1 总结类范文 | Summary class sample essay 实用借鉴| Practical lessons PAGE 0 服务业人员个人年终总结 总结 总结 2022年 月 日 　　在我国国民经济核算实际工作中，将效劳业视同为第三产业，即将效劳业定义为除农业、工业之外的其它全部产业部门。今日我给大家收拾了效劳业人员个人年终总结，希翼对大家有所帮忙。效劳业人员个人年终总结范文一　　2022年时光过得真快，新的2022年正在向我们迈进，我希翼我们酒店餐厅效劳员在这新的一年里脱下旧妆，换上新妆，有个更新更好的改变，正所谓，我信任我将一定能做得更好!我也希翼在这里我能将我的高兴带给顾客感染同事。　　我也在此感激大家，在我们一同共事以来的这段时光里所给我的支持和帮忙，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都没有会，就过最根本的向顾客至欢迎词我都觉得开没有了口，我独自上工作站后又犯了无数的错误，当初我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲手教我正确操作办法;我记得一年前我将要从小学跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话你是一个男孩，我信任你无论碰到什么艰难都能英勇的去面向。　　她的这句话我永久都没有会遗忘，由于是她的这句话让我重新找到了自信，我也没有会遗忘大家对我的支持和帮忙，由于大家的支持和帮忙让我再次感触到了大家庭的和煦与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对没有起，请原谅。　　再次，我希翼在以后的生活和工作，大家能给我多提一些倡议，我一定谦虚地听取，无论是生活中的、还是工作的缺乏或缺陷我都会加以改良，通过与大家一同在盛丰相处的这段时光里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的转变。与大家相处也较随和，工作起来也没有觉得像开场时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充斥喜悦的笑容，为了你我心里都有个和煦的家，让我们多一份理解，少一份抱怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!效劳业人员个人年终总结范文二　　2022年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关怀支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成果，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在平安、卫生、效劳等方面得到了相关的部门绝对和客人的全都好评。我做为酒店的一位员工，通过自己的努力，也取得了没有错成果，屡次被酒店评为优秀员工，受到嘉奖。我主要从下列四个方面做好本职工作的。　　一、敬重领导，服从指挥。　　在平常的工作中，深刻领悟领导的意图，承受领导，听从安顿，根据领导的要求去做，没有推诿没有扯皮，没有耍小聪慧，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导褒扬嘉奖，能够正确看待，没有骄没有躁;对于领导指出工作中的缺乏之处能准时改过，没有暴没有弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的褒扬。　　二、遵规守纪，搞好效劳。　　恪守酒店制定的各项规章制度，做到没有迟到，没有早退，按时高低班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格根据工作流程及领导要求搞好效劳，做到房间清扫时没有留死角，一乾二净，整齐洁净，为客人效劳时，能够正确使用文明用语，做到精心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，没有能满足的，为客人解释分明，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，准时和客人一同进展核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人称心。　　三、团结配合，没有计得失。　　和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关怀保护同事。在工作中，自己的工作完成后，能准时帮忙其他同事，没有怕苦没有怕累，随叫随到，没有耍小心眼，和同事发生误解时，以工作为重，做好交流，打消误解，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能准时打电话问候和去医院看望，同事家里有事时，了解分明后，准时关怀帮忙，以此来增进友情，促进工作。　　四、谦虚学习，努力提高。　　虽然做客房效劳工作有七、八年了，但在酒店每次组织的根本技能和平安培训中，思想上重视，行动上乐观主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，仔细听讲，没有懂就问，回家后准时研习，加深印象，工作中，认真揣摩，正确应用，没有懂、没有会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，没有留盲点，使自己效劳水平和个人素养再上一个新台阶。　　存在的缺乏和问题：　　1、有时工作热烈