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订单物流 自顾客下单之日起，第二日对顾客进行 跟进，紧接着安排时尚顾 问，第三日由时尚顾问与顾客预约量体时间。当时尚顾问量体结束后 与顾客 沟通量体服务与态度方面，将数据给到相对应的设计部、 供应链。 定制款的生产周期为7-15个工作日，非定制款的生产周期为5-7 个工作日。 定制款： 定制款的商品将数据给到设计部、供应链1—2天下单时间，生产制 作周期具体不详按照9—10天来算，3—4天的快递时长。 自量体数据上传平台第三日起设置商品为生产中状态，按照7-9天 时间生产制作，跟进设计部、供应链给到定制款产品的物流单号，将 物流单号上传到平台发货状态栏。 当中途顾客 进来催促，问询为什么还没有收到货：您好，您的商 品正在生产制作当中，我们需要经过308道工序，出厂发货前人工质 检合格才能够邮寄到您的手中，还请您耐心等待一下，我这边跟进下 加急。 非定制款： 非定制款是指女装均码成衣类，时尚顾问销售商品制作补货单给到客 服，客服给到商品管理者进行补货，补货周期大概为5天左右，将商 品发往时尚顾问手中大概需要2天左右，分为2种状态，第一种直接 邮寄给顾客，自下单起便设置状态栏为生产中，第四天起假设有物流单 号将单号输入到发货中状态栏，假设没有需要跟进一下。第二种拿到公 司在发到时尚顾问，顾客到体验店或者时尚顾问那里提取，就不需要 将快递单号发到发货状态栏。 当顾客途中 进来催促，问询为什么还没有收到货：您好，您的商 品正在生产制作当中，在出厂发货之前需要人工质检合格才能够邮寄 给您，质检环节工作量较大每个细节问题都需要检查，还请您等个1 —2天，我这边帮您查下单号，跟进下加急，还请您耐心等待。