日护销售技巧PPT课件.ppt

日护产品销售技巧;;;;演练： 1、接近顾客示范 2、赞美顾客示范;;分辨“机会”和“需要”;通过正确询问把“机会”转换为“需要”;通过正确询问把“机会”转换为“需要”;分辨“限制式”和“开放式”提问;如何了解顾客需求;黄金三问;听出来的需求;看出来的需求;第三步：推荐产品;确定产品;推荐产品;第四步：处理异议;;处理异议----怀疑功效;处理异议----价格太贵;处理异议----通用法则;第五步：促成成交;成交三原则;促成成交的方法和话术;促成成交的方法和话术;第六步：连带销售;第七步：连带销售;售后服务;感谢观看 THANKS!;谢谢您的观看！