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- 2022-05-14 发布于上海
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感谢您的阅读,希望能帮助到您。
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设备销售技巧和话术
导读:本文是关于设备销售技巧和话术,希望能帮助到您! R1:先问一个开放式的问题: S:你觉得是什么原因造采购计划形同虚设?
C:这个原因复杂了,有的是责任心问题,乱报一通,不负责任,有的是能力问题,不知道应该买的配件到底是什么型号,什么规格。确切的原因我也说不太清楚。
在这段对话中,销售人员首先让客户分析造成困难的原因所在,而不是自己直接把问题的答案说出来,这样做有两个好处, 首先客户会觉得自己被尊重了。因为大部分情况下客户都思考过自己所遇到困难的原因。其次,他所谈的东西可能和你的产品有结合点。如果你一开始就告诉客户答案,他会觉得那是你的东西, 不是他的。他会失去主导的感觉。即使你说的对,他也会觉得不痛快。
R2:接着问一个控制型的问题让客户挑答案: S:你说的很对,这两件事情确实很麻烦,从我的经验来看,
除了您所谈的原因以外,还有三个原因可能会造成采购计划执行不力,一是缺乏有效的考核机制,二是采购计划与生产计划和设备管理计划不挂钩,三是没有超储和缺货预警。当然了,这是我从别的公司的得到经验。不知道这几个原因在您公司存在吗?
C:没有预警和不能挂钩的问题确实存在。不过考核的问题没有,我们的考核是非常严格的。
S:我明白了,看来后两个
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