绩效管理分析和总结.docxVIP

绩效内涵三观点 绩效内涵三观点 结果 行为 素质 绩效产生过程： （投入） 员工素质 （知识 技能） 潜在绩效 （转换（过程）） 员工行为 （方式 方法） 行为绩效 （产出） 员工绩效 （工作状况评价） 结果绩效 绩效的性质 绩效的性质 多因性 多维性 动态性 技能 激励 环境 机会 绩效管理循环： 绩效计划 绩效计划 绩效实施与管理 绩效考核 绩效结果应用 绩效改进 绩效反馈与面谈 绩效管理与绩效考核的区别： 绩效管理 完整的管理过程过程与结果并重规划性、前瞻性事前的承诺 绩效考核 过程中的一个环节或手段阶段性总结 回顾过去 事后的判定 绩效计划 绩效计划的内涵 绩效计划的内涵 绩效标准 绩效目标 绩效权重 绩效计划制定流程： 准备阶段 组织信息部门信息个人信息 确定绩效标准 工作说明书工作要领 确定绩效目标 绩效目标的类型 制定目标的时间分配 沟通阶段 沟通原则沟通内容问题处理 审定和确认阶段 对初步计划的审定与确认 确定绩效标准的方法： 工作说明书 工作说明书 确定 岗位工作要领 转化 绩效标准 注意事项： 1.基于工作本身而非个人确定； 体现的是工作执行的平均绩效水平； 明确且为众人所知； 尽可能通过沟通得到； 须是动态的； 以书面形式确定下来。 绩效目标建立的过程； 软目标目标 软目标 目标 行动 是什么（意图） 怎么办 硬目标 细致的 专注的 绩效目标类型