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深圳市东方大成管理咨询有限公司 东方智慧大成之道 职位分析的流程与方法 第一页，共二十页。 总体工作流程 公 司 战 略 分 析 组 织 架 构 分 析 企 业 流 程 分 析 部 门 职 能 分 析 招聘选拔 绩效管理 薪酬福利 培训开发 职级晋升 职 位 分 析 深圳市东方大成管理咨询有限公司 第二页，共二十页。 主要内容 基本术语 职位分析的重要性 职位分析的作用 职位分析的方法 职位分析的流程 职位分析表格的填写: 职位分析调查表的填写标准及方法; 职位描述表、客户关系图的填写标准及方法; 职位规范表的填写标准及方法。 表格的审核与汇编 工作方式及注意事项 深圳市东方大成管理咨询有限公司 第三页，共二十页。 基本术语 职位分析： 是指全面了解、收集、研究与岗位工作有关的详细信息的过程。具体来说，是对组织中某个特定岗位的工作内容和任职资格的描述和研究过程，即制定职位描述和职位规范（统称职位说明书）的系统过程 深圳市东方大成管理咨询有限公司 第四页，共二十页。 几个概念的区别 任务：指为达到某一特定的目标而进行的一项活动。如文员打印 一份文稿等 职位：是指一定的人员所经常担任的工作职务及责任 的总称。 职位包括三个要素：职务、职权和责任 职务：对员工所承