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高校图书馆微信公众平台的功能和使用问题 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：高校图书馆微信公众平台的功能和使用问题 1 1、 微信公众号产生的背景与建立的意义 1 2、 高校图书馆微信公众号建立的优势 2 3、 高校图书馆微信公众平台的主要功能 3 4、 高校图书馆微信公众号使用中出现的一些问题 5 5、 高校图书馆微信平台改进与建议 6 6 、结语 8 文2：高校图书馆微信公众平台服务分析 8 1 现阶段高效图书馆微信公众平台服务中的问题 8 2 有关图书馆应用微信平优化的相关策略 9 3 结束语 10 参考文摘引言： 11 原创性声明（模板） 11 文章致谢（模板） 12 正文 高校图书馆微信公众平台的功能和使用问题 文1：高校图书馆微信公众平台的功能和使用问题 1、 微信公众号产生的背景与建立的意义 微信公众平台， 简称公众号。是腾讯公司在微信的基础上开发的新的功能模块， 于2012年08月23日正式上线， 利用微信公众平台可以实现品牌传播、消息推送、分享等一对一或一对多的媒体性行为活动， 商家可以通过微信公众号， 实现与用户群体的文字、图片、语音的全方位交流、互动。一经产生就得到了企业， 特别是互联网企业， 和用户的认可与好评。 高校图书馆微信公众平台的建立， 可以让读者通过微信公众平台查询馆藏资源、办理借阅服务， 搜索和利用数据库资料信息等服务功能， 可以随时随地使用， 不受时间与空间的限制， 完善了图书馆的职能， 扩大了图书馆的服务范围。 图书馆是高校重要的情报资料部门， 为教学和科学研究提供直接的服务， 图书馆微信公众号的开通， 为广大师生提供了一个崭新的平台， 更加方便， 快捷利用图书馆， 使用图书馆， 关注图书馆， 提高了图书馆的认可度， 扩大了图书馆的影响力， 促进了图书馆的文化发展。 2、 高校图书馆微信公众号建立的优势 、 使用方法方便快捷 微信公众号最大的特点是使用方便， 无需下载安装客户端程序， 只要在微信里搜索公众号， 添加关注即可， 师生用自己的账号绑定图书馆微信公众号， 随时随地的查询馆藏信息， 登录图书馆的验证系统， 查询自己的借阅， 预约图书， 文献资料使用情况， 同时也可以查询图书馆的电子资源信息， 不受时间和空间约束， 实现了全方位的互动沟通。 、 较低的使用成本 微信公众号费用低， 开发成本低， 比起专业软件和开发app， 要低廉的多， 对于经费紧张的图书馆无疑是一个非常好的服务平台。使用公众号中， 可以用最快的速度和最低的成本来吸引用户的注意， 增加使用的人数， 有效地降低了软件的宣传资金， 节约了开发研究的成本。微信公众平台还提供了自动回复、群发消息以及二维码订阅等服务， 比起传统图书馆过分依赖于馆员人工操作， 降低了成本， 提升了图书馆创新服务质量。 、 更方便即时的使用图书馆 微信公众号信息传播具有交互性、即时性、便捷性等特点， 随时随地提供服务， 不受地域、时间的限制。图书馆微信公众号将图书馆资讯信息、新书通报、借阅排行榜、沙龙讲座通知等及时的推送， 可让师生及时地了解图书馆最新的动态和资讯， 更加充分利用图书馆， 促进了读者与图书馆之间的密切联系， 提升读者体验， 扩大图书馆服务范围。 3、 高校图书馆微信公众平台的主要功能 、馆藏查询 微信公众平台使得读者对图书馆馆藏查询更加方便， 读者不需要用电脑通过管理系统查询， 可以直接在手机客户端进行查询， 而且是随时随地， 打破了时间与空间的控制， 缩短了图书馆与读者之间的距离。 、 图书借阅的预约/委托功能。 图书馆的微信公众平台中， 读者可以查看书籍的借阅情况， 了解自己借阅的图书状况， 及时办理图书预约/委托申请， 到书后图书馆微信公众号有到书提醒服务， 通知及时办理借阅图书， 节省了时间和精力， 方便安排图书的使用。 、 阅读推广服务 (1) 推荐图书。通过图书馆微信公众平台， 可以给师生推荐一些优秀， 健康， 积极向上的刊物， 包括新书推广活动， 借阅排行榜， 热门书籍等。充分利用图书馆微信公众平台， 推广宣传图书馆馆藏资源服务。 (2) 交流互动。通过微信公众平台， 发布图书馆的资讯， 信息， 举办讲座， 读者沙龙等活动， 倾听读者对图书馆的意见与改进， 让读者第一时间了解图书馆的动态和资讯， 拉近了和读者的交流互动， 增强了服务。 (3) 图书荐购。通过微信公众平台， 广大师生可以根据自己的需求， 向图书馆推荐自己所需且馆藏缺少的图书， 采编人员经过整理采购后， 及时把图书采购情况反馈到微信公众平台， 读者接到平台到书后的通知， 及时办理借阅， 这种方式既方便了读者， 又增加了馆藏的针