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大学生创业计划书 广西民族大学 商学院 09级电子商务本科1班 大学生“易当E租”创业计划书 一、项目背景 大学生的经济来源一般都是父母的生活费，但是生活费供给不一定及时，因此大学生常常出现手头紧的情况，怎么办,手上有一些物品又不舍得当成二手的商品卖掉，面对两难的选择。又有这么一些大学生，由于手头资金不足购买自己急需的商品，又不想去买二手的商品。 二、公司项目策化 1.公司使命 提供鲜明、有效，畅通的当、租渠道，提供产品服务为根本,促进市场的大发展。我们的当铺将成为一个忠诚的中介，把祝愿和资金送到千家万户。为大学生创造最佳生活环境～ 2.公司目标 立足民大,服务南宁,辐射华中.创建网上当、租一流的公司。本公司将用一年的时间在南宁的大学生中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在民大为试点市场,该区市场容量在20000人以上,较有代表 1 性,试点时间为两个月.当模式成功后, 以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场. 三、经营环境与客户分析 1.行业分析 易当E租网站是由在校大学生推出的面向南宁在校大学生的垂直网站,因 此目标消费者定位为在校大学生.该网站除广西民族大学的总站外,在南宁各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以南宁各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以广西民族大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新 的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的. 2.目标客户分析 在校大学生对于高价位的购买力不强,出于资金紧迫又急需这类商品，或者是急需资金，又不舍得卖掉手上的心爱物品。 1.小组成员: 韦振雄 主要负责网站建设与维护 闻祖高 主要负责开发计划与商品流动 陈金怀 主要负责经营策略与项目规划 四、运营模式 1.商务模式 2 1.1当:在E当租网上预留典当商品的图片及其信息，并附上自己想要当几个月，按典当时间计算典当者将获得期商品价格百分之几的钱，另外填上可出租否，可出租的话还可以获得出租后的利润百分比。到了典当期限会有短信提醒，而且将归还商品并收取当初典当的价钱。 1.2租:在E网上查找自己需要的商品，留下自己的地址姓名学号和租赁时间，按时间长久定价，我们将进行信用度的记录，和用户评价的回馈，送货上门，货到付款。到了典当期限会有短信提醒，专门人员上门取回商品，超过期限3天将扣除信用度，5天则另外收费 2.营销策略分析 2.1 品牌策略 网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在宣传上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新. 2.2 价格策略 在民大相思湖论坛上,二手拍卖,求购等方面做参考,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求. 2.3 促销策略 ?宣传策略 利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,校园电台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式. ?服务方面 3 E网租当的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在当租后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: ?打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡. ?耐心接受客户咨询,集中受理客户投诉. 设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. ? ?第一次当租的客户将收到网上E-MAI租当手册,并享受价格优惠,成为会员 后享受会员价格. ?不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题. ?建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统. 2.4 渠道建设 就目前来看,网上租当主要是与喜爱创业的大学生建立业务关系.选择典当时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供 货是否及时等方面,租赁时间和典当时间上的价格差做统一意见,以便于各高校配送成员送货上门.通常与大学生签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见. 3.网上典当策略实施 1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在广西民族大学作为试点市场,该区市场容量在20000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场. 4 2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主