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- 2022-05-16 发布于中国
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如何解决问题
一、为什么要解决问题 1
二、问题是什么1
三、解决问题的步骤 2
四、解决问题的理念/原则 3
一、为什么要解决问题
我们生活在一个充满问题的世界,问题无处不在,时刻都有。从某个角度讲,思维的价值,主
要体现在解决问题上:一个人是否能够成功,体现在是否能面对和解决问题上,甚至MBA教学,也
把培养分析和解决问题的能力,当作其主要的特色……。
问题如果得不到解决,非正常状态就得不到改善,而且,问题累积的结果将会使不良现状持续
恶化,结果更为严重:小问题会积聚成大问题;大问题会变得不可救药。一根过热的电线导致美加
大停电;一匹战马蹄铁的松脱,导致一个国家的灭亡;小小的果子狸导致全球SARS浩劫。这些都
如同 “千里之堤、溃于蚁穴”所讲的道理一样,一根火柴棒可以摧毁一栋房子。
可见,微不足道的潜在破坏力,一旦发作起来,其攻坚灭顶的力量,无物能御。因此,一名优
秀的企业管理者和一名优秀的将军是一样的。他们都必须具备善于分析的头脑,随时会根据现实情
况的变化做出迅速机敏的反应,同时,还要有 “将在外,君命有所不受”的勇气和魄力。
同时,也不要怕问题,问题就是机会。公司的问题,就是你晋升的机会;客户
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