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某橱柜公司的导购员培训手册—收罗
在你跨进整体橱柜专卖店之前,先要明确这是一份怎样的工作，这样才不至于无所适从。
我来说，你来听——
这不是一份普通的工作，不同于传统的售货员、营业员、或者促销员，你要通过运用专业知识、销售技巧和热情周到的服务引导目标顾客购买产品或在未来形成购买意向。这要求作为导购员的你要具备以下素质
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形象代言人﹑专业﹑服务。
1、导购员是公司形象的代言人﹐导购员的素质代表着产品的品质.
顾客直接面对的是你，并且从你这里获得产品有关的信息，因而你的为人的品质极大程度影响到产品的品质。所以必须从为人的良好品德来面对于顾客，体现出产品的品质。
2、导购员的专业程度是产品使用价
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