方案18.智能自助服务系统.pdfVIP

行挂号。 第 18 章 智能自助服务系统 另外，自助挂号系统将部分取代人工挂号，也是医院发展的方向，对于降低运营成本有 18.1 概述 非常重要的意义。 基于上述两点，我们对北京 总医院设计了自助挂号与综合 系统，分析如下： 自助服务一体机项目旨在建立一套外观漂亮、操作简单、性能稳定的患者自助挂号、缴 费、排队和报告 打印综合服务系统，通过患者自助服务，缩短就医时间，同时也提高医 利用动画、声音等多 效果充分的发挥系统的可操作性，做到了真正的傻瓜式操作模 院的工作效率，降低管理成本。 式，便于医院患者使用，增进用户体验； 本项目所设计的触摸屏信息 系统很好的展示了北京