2022年国际商务礼仪教材习题集习题集及答案.pdf

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第一章商务礼仪概述同步测试(附答案) 一、单选 1.礼仪的含义包括了(B)。 A.和平 B.尊重 C.邦交  D.利益 2.国际商务礼仪带有浓厚的( C )的特征。 A.拉美文化 B.佛教文化 C.英美文化  D.阿拉伯文化 3.在正式的国际商务活动中,位次排序是按照(A)原则进行的。 A.职位优先 B.女士优先 C.年龄大小   D.资历深浅 4.按( D )的原则确定尊位是国际商务活动中的惯例,已经被广泛应用在国际商务交 往场合。 A.以左为尊 B.以东向尊 C.以南向为尊   D.以右为尊 5.在国际商务交往中遵循国际商务礼仪,可以使商务活动以更加( A )的方式顺利完成。 A.体面和友好 B.准确 C.快捷   D.利益最大化 二、多选(5题) 1.礼仪的功能包括(ACD ) A.沟通功能 B.公关功能 C.维护功能 D.教育功能 2.礼仪的特点包括(ABCDEFG)。 A.普遍认同性 B.规范性 C.可变性 D.实践性 E.传承性 F.审美性 G.差异性 H.强制性 3.国际商务礼仪的基本原则包含了(DEF) A.维护形象 B.次序原则 C.以右为尊  D.守时守信 E. 尊重隐私 F. 求同存异 4.入乡随俗有以下几个方面的含义( ACD ) A.入境问俗 B.反客为主 C.主随客意  D.客随主便 5. 守时守信原则包含了以下几个方面的含义( ABCD ) A.约见要守时 B.许诺要谨慎 C.承诺要兑现  D.失约要道歉 三、简答题 1.大学生如何提高礼仪修养? 答案要点: 加强道德品质修养;提高文化素质;自觉学习礼仪知识,接受礼仪教育;从 观察中学习,在细节中提高。 2.简述如何遵循国际商务礼仪基本原则中的守时守信原则。 答案要点: 约见要守时;许诺要谨慎;承诺要兑现;失约要道歉。 3.分析国际商务活动中的位次排序的意义。 答案要点: 位次是指在商务活动中人员座位的次序和出场的顺序。这种次序和顺序是 一种优先权的获得和体现的过程,即位次高的人比位次低的人,先出场的人比 后出场的人具有各方面的优先权。 国际商务活动中的位次排序反映了参与商务活动的各方的利益情况,这种 利益是一种综合影响力,体现在经济实力、拥有的资源、社会影响力与社会地 位、被东道主的认可程度、与参与活动各方利益的关联程度等方面,人员的位 次越靠前,说明该人士所代表的组织或企业在本次商务活动中越受到重视,越 有份量。 第二章商务会议礼仪同步测试(附答案) 一、单选 1.按照国际惯例,会

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