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第一章商务礼仪概述同步测试(附答案)
一、单选
1.礼仪的含义包括了(B)。
A.和平 B.尊重
C.邦交 D.利益
2.国际商务礼仪带有浓厚的( C )的特征。
A.拉美文化 B.佛教文化
C.英美文化 D.阿拉伯文化
3.在正式的国际商务活动中,位次排序是按照(A)原则进行的。
A.职位优先 B.女士优先
C.年龄大小 D.资历深浅
4.按( D
)的原则确定尊位是国际商务活动中的惯例,已经被广泛应用在国际商务交
往场合。
A.以左为尊 B.以东向尊
C.以南向为尊 D.以右为尊
5.在国际商务交往中遵循国际商务礼仪,可以使商务活动以更加( A
)的方式顺利完成。
A.体面和友好 B.准确
C.快捷 D.利益最大化
二、多选(5题)
1.礼仪的功能包括(ACD )
A.沟通功能 B.公关功能
C.维护功能 D.教育功能
2.礼仪的特点包括(ABCDEFG)。
A.普遍认同性 B.规范性
C.可变性 D.实践性
E.传承性 F.审美性
G.差异性 H.强制性
3.国际商务礼仪的基本原则包含了(DEF)
A.维护形象 B.次序原则
C.以右为尊 D.守时守信
E. 尊重隐私 F. 求同存异
4.入乡随俗有以下几个方面的含义( ACD )
A.入境问俗 B.反客为主
C.主随客意 D.客随主便
5. 守时守信原则包含了以下几个方面的含义( ABCD )
A.约见要守时 B.许诺要谨慎
C.承诺要兑现 D.失约要道歉
三、简答题
1.大学生如何提高礼仪修养?
答案要点:
加强道德品质修养;提高文化素质;自觉学习礼仪知识,接受礼仪教育;从
观察中学习,在细节中提高。
2.简述如何遵循国际商务礼仪基本原则中的守时守信原则。
答案要点:
约见要守时;许诺要谨慎;承诺要兑现;失约要道歉。
3.分析国际商务活动中的位次排序的意义。
答案要点:
位次是指在商务活动中人员座位的次序和出场的顺序。这种次序和顺序是
一种优先权的获得和体现的过程,即位次高的人比位次低的人,先出场的人比
后出场的人具有各方面的优先权。
国际商务活动中的位次排序反映了参与商务活动的各方的利益情况,这种
利益是一种综合影响力,体现在经济实力、拥有的资源、社会影响力与社会地
位、被东道主的认可程度、与参与活动各方利益的关联程度等方面,人员的位
次越靠前,说明该人士所代表的组织或企业在本次商务活动中越受到重视,越
有份量。
第二章商务会议礼仪同步测试(附答案)
一、单选
1.按照国际惯例,会
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