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会计学 1 电力市场营销学 市场概念及理解 商品交换的场所——原始概念； 商品交换关系的总和——从经济关系的角度定义； 一定时期消费者或用户对某种商品的有支付能力的需求（商品销路）——从微观（市场营销）角度来定义。 第1页/共18页 宏观角度市场的理解：市场形成条件 营 销 环 境 卖方 （供给） 买方 （需求） 交易媒介（货币） 商品 第2页/共18页 完全竞争市场 垄断竞争市场 宏观角度市场的理解：市场性质 寡头垄断市场 完全垄断市场 第3页/共18页 微观角度市场的理解 人口 购买力 购买欲望 市场（需求） 第4页/共18页 电力的形成 第5页/共18页 第6页/共18页 电力传输 第7页/共18页 中国电力工业的发展历程 1882~1949年 ：电力引入阶段 1949~1978年：国家垄断、独家办电阶段 1978~1995年：集资办电阶段 1995~现在：电力体制与市场化改革阶段 第8页/共18页 电力营销问题的提出 1995年下半年，我国电力市场供需格局的转变 1999年4月国家电力公司首次在发输电运营部设立市场营销处作为电力市场营销管理的专门机构 1999年10月国家电力公司全国电力市场营销工作会议召开，会议上提出了“构筑面向二十一世纪的国家电力公司电力营销战略”。 第9页/共18页 电力市场营销的特殊性 供电服务的特殊性 电力行业特殊性 电力市场环境特殊性 电力市场营销特殊性 电力营销理念特殊性 电力营销战略目标 的特殊性 电力营销战略 的特殊性 第10页/共18页 供电服务的特殊性 供电服务产出——电能产品的特殊性 供电服务过程的特殊性 供电服务 服务产出 服务过程 电能 发、输、 配、售电服务 第11页/共18页 供电服务的特殊性 供电服务的特殊性 电能产品特殊性 供电服务过程特殊性 无形性 无法存储性 发、输、配电 与消费的同时性； 适时协调性 传输渠道的单一性 传输路径的不可控性 第12页/共18页 电力行业的特殊性 电力行业的特殊性 服 务 广 泛 性 行 业 公 益 性 资 金 与 技 术 密 集 性 需 求 性 质 的 多 样 性 第13页/共18页 电力市场环境特殊性 电力市场环境特殊性 电力市场性质的特殊性 电力体制与市场化改革 进程与市场化模式选择 第14页/共18页 参考文献 1、刘继春 《电力市场运营系统》 中国电力出版社2008 2、杜松怀 《电力市场》 中国电力出版社 2010 3、萨莉•亨特[美] 《电力竞争》中国经济出版社2004/4 4、闫刘生 《电力营销基本业务与技能》 中国电力出版社2002/7 第15页/共18页 参考文献 5、刘运龙 《电力客户服务》 中国电力出版社2002/7 6、宋守信 《电力市场机制》 中国电力出版社2002年6月 7、Philip kotler Gary Armstrong 《Principles of marketing》Ninth Edition 清华大学出版社 2002.3 8、王学军等 《电力市场营销学》中国水利水电出版社 2000.9 《电力技术经济》、《需求侧管理》、《中国电力企业管理》等杂志及各电力网。 第16页/共18页 思考题 1、电力市场营销的特殊性有哪些？ 2、中国电力市场营销过程中存在哪些问题？ 3、你认为当前我国电力市场营销问题研究的重点是什么？为什么？ 第17页/共18页