营销心理学高职全套教学课件.ppt

（四）广播广告 （五）电视广告 （六）其他媒体广告 第2节 广告媒体应用的心理策略 一、影响广告媒体选择的主要因素 二、广告媒体传播的心理策略 一、影响广告媒体选择的主要因素 1．传播对象的特点。 2．宣传产品的特征。 3．媒体自身的特性 4．营销战略的类型 5．市场竞争状况 6．广告费用支出 二、广告媒体传播的心理策略 （一）以奇取胜 （二）以新取胜 （三）以巧取胜 （四）以诚取胜 （五）以情取胜 第3节 广告定位的心理策略 一、广告定位的目的 二、广告定位心理策略思想 三、广告定位心理策略三忌 四、广告定位策略与产品、市场及品牌 五、广告定位策略的种类 一、广告定位的目的 广告活动的结果不在于怎样规划广告，而在于把广告中的产品放在什么样的位置上，才能扎根于消费者心中，即广告需要定位。 二、广告定位心理策略思想 （一）顺应消费者，亦即指导消费者 （二）通过广告定位，能够使企业优势地位确立，使你的企业形象或产品形象在消费者心目中获得不可取代的地位。 （三）定位实际上是把人们头脑中的阶梯与产品的阶梯结合起来 三、广告定位心理策略三忌 1．忌贪全、贪多 2．忌盲目出击“知己知彼，百战不殆” 3．忌想当然定位一定要从消费者角度出发 四、广告定位策略与产品、市场及品牌 五、广告定位策略的种类 1．色彩定位 2．形象定位 3．观念定位 第4节 广告策略的心理评价 一、广告的表现策略 二、广告创意中的心理策划 三、广告心理效果的测定 一、广告的表现策略 1、理性诉求策略 （1）写实 （2）对比 （3）权威 （4）示范 2、感性诉求策略 （1）想象 （2）威吓 （3）夸张 （4）文艺 1、人性化广告的特点 （1）变“商业化”为“人情味” （2）变“推销式”为“服务式” （3）变“灌输式”为“诱导式” 二、广告创意中的心理策划 2、广告创意的心理原则 （1）同情心理 （2）逆反心理 （3）求美心理 （4）好奇心理 （5）名人心理 三、广告心理效果的测定 （一）广告的心理效果主要表现 （二）广告心理效果测定指向 （三）广告心理效果测定方法 1、引起注意 2、启发联想 3、增进情感 4、增强记忆 （三）广告心理效果测定方法 1、广告评分法 2、组织测试法 3、实验室法 第7章 营销环境与顾客心理 外部环境设计与顾客心理 第1节 内部环境设计心理 第2节 商品陈列心理 第3节 第1节 外部环境设计与顾客心理 一、商店选址的心理分析 二、门面装饰的心理分析 三、橱窗设计的心理分析 一、商店选址的心理分析 二、门面装饰的心理分析 1．门面风格的心理感受 2．门面设计的心理适应性 （1）封闭式的门面 （2）半封闭式的门面 （3）全开放式的门面 （4）特色门面 （一）橱窗设计的心理策略及心理功能 1．突出展示商品的品质和特性 2．塑造优美的整体形象，满足顾客对美的需要 3．充分利用景物渲染，满足顾客感性需要 三、橱窗设计的心理分析 （二）橱窗设计的表现手法及心理功能 1．直接展示法 2．联想法 3．夸张与幽默感 4．说明法 第2节 内部环境设计心理 一、店堂布局的原则及心理功能 二、营业场所设计的心理 一、店堂布局的原则及心理功能 1．布局结构与交易方式的协调一致 2．突出经营特色与提供全方位服务的协调 3．方便购买与舒适购物相一致 4．高雅与大众化的协调搭配 二、营业场所设计的心理 （一）营业场所设计的基本原则 1．休闲和自然相结合的原则 2．出入口驱动原则 第1节 商品命名心理 一、消费者的价格心理表现 二、消费者的价格判断 一、消费者的价格心理表现 （一）习惯心理 （二）敏感心理 （三）倾向心理 （四）感受心理 二、消费者的价格判断 （一）消费者价格判断的途径 1．与市场上同类商品的价格进行比较 2．与同一售货区中的不同商品价格进行比较 3．通过商品外观、品牌、产地、包装、使用特点、使用说明比较 4. 通过消费者自身的感受来判断 （二）影响价格判断的主要因素 1．消费者的经济情况 2．消费者的价格心理 3．产地和出售场地 4．商品的类别 5．购买的时间 第2节 基本价格制定的心理策略 一、价格制定的心理策略 二、定价技巧与购买心理 一、价格制定的心理策略 （一）撇脂定价策略 （二）渗透定价法 （三）满意定价策略 （四）理解价值定价法 二、定价技巧与购买心理 （一）商品标价技巧 1．小单位标价法 2．组合标价法 （二）商品定价的数字心理技巧 1．尾数定价法 2．整数定价法 （三）商品定价的其他心理策略 1．声望定价法 2．习惯价格定价法 3．分级定价法 第3节 折扣价格制定的心理策略 一、数量折扣的心理策略 二