《班级管理理论与实践》课件—09师生沟通的艺术.pptVIP

（二）同理对方是一种沟通立场和能力 1、沟通的一方从对方的言行中推论出他的感受、信念和态度，是一种能力。 2、在沟通双方同理心的互动中，尝试站在对方的立场上来了解对方，与对方产生同样的感受和体验；同时协助对方进行自我表达，自我探索和自我了解。 3、教师要以学生的眼光去看“他的世界”，以学生的心情去体验学生的心情。 （三）教师对学生不能同理时的不良后果 不能同理的例子： 生：“老师，我觉得很烦，生活没什么样意思！” 师：“你烦什么！你们这代人真是身在福中不知福！” 生：“老师，这道题我不会做。” 师：“这么简单的都不会，上课老师讲时有没有听啊！” 当教师不能或不愿同理学生时的不良后果 1、当学生觉得老师不理解自己时，就会觉得老师并不关心自己，随之会感到很失望、沮丧，对老师的信任度降低，向老师敞开心扉的欲望会很快消失和终止。 2、当老师对学生没有产生同理心，就不能真正接纳学生，非常容易对学生进行无益的批评和甚至指责，让学生反感，从而与老师对立。 3、当教师不能真正同理学生时，对学生内心世界的需要难以作出积极的、有益的回应。 4、教师对学生基于主观的价值判断和缺乏了解，会给学生提供不合适的教育影响，甚至误导学生。 （五）如何促进教师对学生的同理心 1、教师必须能不断丰富自己的人生阅历，开阔视野，力图理解不断变化中的世界及人性的特点。 2、同理生活在“网络时代”的学生。（反权威、注重效率、全球观念、多元的知识、数字化生存等） 3、掌握消除代沟的有效方式。如使用电脑、上网、玩游戏；了解学生的沟通习惯、娱乐方式、消费观念等等。 （六）同理敏感度的训练 1、从学生的说话，特别是用词方面着手，进入这些词汇所蕴藏的含义去体会。如酷、烦、郁闷等。 2、留意学生说话语调的缓急高低，体会它们所传达的情绪和心态。 3、从学生的行为、面部表情、眼神等非语言表达中读懂学生。如发型、着装、背包、走路等。 4、教师应加强语言表达和丰富个人的词汇，对各种感受有更加清楚的分辨和体会。列举对“烦”的理解。 5、教师要多接触社会生活中的不同领域，加深对社会和人性的理解和体会。 二、用真诚唤起学生的信任感 （一）什么是真诚 真诚是自由地表达真正的自己，表现出开放和诚实的态度，表明自己是一个表里一致，真实可靠的人。 （二）真诚对于人际关系的意义 1、当人际关系缺乏真诚时，就不可避免地产生疾病。 2、当人与人之间不能诚实相交时，彼此会产生许多评判和相互的防卫，缺少相互的体谅和宽容。 3、人要伪装和戴上假面具时，会耗费大量的精力和使人产生极大的焦虑。 4、心理学家都肯定虚伪是一种不健康的生活方式。 （三）教师对学生的真诚是一种教育力量。 1、教师的真诚有利于学生对教师产生信任和接纳。 2、学生对教师的言行是否一致非常重视。 （四）教师向学生表达真诚的技巧 1、自我接纳和自信 2、在恰当的时候教师要勇于向学生承认自己也无知、犯错误和存在主观偏见的时候；有分寸地向学生承认自己不是一个完美无瑕的人，这样可以缩短跟学生的沟通距离。 3、在与学生相处时，为学生事先制定计划时要有明确的“教师意识”；但当学生实施计划时，又要有“朋友意识”。 4、向学生表达真诚的自我体验，不是无条件地自由地向学生倾诉教师自己的心态。 三、接纳与尊重学生 （一）教师的人性观 问：你认为学生是怎样的人？请用一些词语描述你对学生的看法。 归纳学生的观点，从而得出现在教师所具有的人性观。 1、教师的人性观与接纳尊重学生的态度。 2、教师接纳和尊重学生的心理品质。 接纳和尊重的心理品质 教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信，即使老师对他的某些行为和想法不认同，他在教师的眼中仍然是一个有潜力和有价值的人。教师不要求学生先变得完美，先改正错误，然后才接受他，而是始终无条件相信学生朝好的方面发展的可能性。 沟通者的誓言 无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权力，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。 师生沟通的艺术 第一讲 师生关系中常见的沟通障碍及沟通策略 了解自己的沟通习惯 情景1 ：小明上课时老接嘴说话。 情景2 ：小强上学经常迟到。 情景3 ：小东和小红经常走在一起聊天。 面对以上情景，你会如何回应？ 一、师生关系中常见的沟通障碍 命令、控制、指挥。如“上课不许说话”、“不许吃零食”。 警告、威胁。如“你再这样捣乱，我就不客气了！”“如果你再不改，我就打电话给你的家长了！” 过度忠告或建议。 训诫、说教。如说