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网络工程师必懂的常用信息采集与故障诊断命令的使用与分析方法（二）完结 设备稳定运行一方面依赖于完备的网络规划，另一方面，通过日常的维护和监测发现设备运行隐患也是非常必要的。那么，当设备运行出现问题该如何解决呢？如何去通过设备日志或者采集信息来判断故障原因呢？ 本文主要介绍常用信息采集与故障诊断命令（display、reset、ping、tracert、trap功能、日志功能、报文头获取功能等）的使用方法及分析过程。 01 Trap功能 当设备发生故障或因某些原因导致系统进入不正常的工作状态时，为帮助用户快速感知并定位问题，系统产生事件和告警信息。 事件 设备中被管理对象发生的任何情况的通称，以日志的形式记录。例如对象的增加、删除、修改、状态改变等。 设备上产生的事件，部分信息会触发Trap，该Trap称为事件Trap，需要用户及时关注或处理。事件Trap没有配对Trap。 告警 设备运行状态偏离正常情况，可能导致业务异常或设备无法正常工作等，系统检测到故障而产生的通知。该通知需要用户及时关注或处理，且是维护人员了解设备内部运行状态、进行故障定位的重要信息。例如接口状态的改变。 某些故障产生时，触发告警，此时告警状态为active，同时触发故障告警Trap。当触发故障的原因消失后（例如故障恢复），则故障将被清除，告警状态转为cleared，同时触发业务恢复告警Trap。故障告警Tra