驾校该如何度过“冬天”?.docxVIP

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驾校该如何度过“冬天”? 驾校曾经辉煌过,行业垄断,潜在学员存量庞大,学车价格高,上门生意,利润丰厚。近两年来,行业放开,潜在学员存量锐减,驾校数量激增,互联网冲击,价格战等恶性竞争,导致驾校收入减少、亏损,甚至关门。 “冬天”来了,驾校究竟该如何过冬? 有人提出:同仁们一定要挺住,冬去春就来。我想问:“冬天”过去就一定是“春天”吗?万一是更加残酷的“冬天”怎么办?还要不要坚持?怎么坚持? 其实,在“冬天”里坚持是必须的,就像是一场拳击比赛,即便是拳王也有被打败的时候,当处于被动的时候就要承受得起拳头的冲击、失败的考验,否则将没有获胜的希望。这就是坚持,但不能一味地被动承受,要主动寻找破解被动之法,是克服自己的劣势,还是找高人指导等,总之不能坐以待毙,否则对手会越来越强大,等待你的永远是“冬天”。 在“冬天”驾校究竟该怎么坚持? 从市场经济的商业规则说起,市场经济是公平的价值的自由交换,三个关键词:公平、价值、交换,公平是一切客观、平等,垄断消失,打破信息不对称,学员与驾校都是平等的,驾校和驾校之间平等;价值是学员服务价值,就是驾校要为学员提供有价值的服务,因为学员只对有价值的驾校服务买单;交换就是学员用资金与驾校提供的高价值的服务做交换。这就是市场经济下驾校的经营逻辑。 如果驾校经营者没有注意商业逻辑的变化,还是以坚持过去的经营模式过冬,等待他的将是更加寒冷的“冬天”。在新的商业逻辑下,驾校间拼的是实力,提供学员满意服务的价值的实力,获得客户认可的实力。这就要求驾校经营者凭实力经营,从商业模式、运营管理模式和营销模式上改变,顺应市场趋势。 一、商业模式调整让驾校经营开辟新的蓝海 现在大部分驾校是小卖部模式,学员收入减去驾校培训支出就是受益,收入模式比较单一,一但有变,驾校将毫无优势,驾校该怎么做? 扩大收入来源:如与商家合作,针对驾校学员做活动宣传,与汽车厂商合作贴补,与其他商家合作,总之就是让学员获得真正的实惠。 学员用户化:驾校终身为学员服务,学员通过学车过程对驾校有一个深度的认同,在次基础上,驾校可以通过为他们提供更多车相关的服务,如卖车、修车、购买保险、陪练等,另外驾校也可以与互联网学车平台合作,引流招生,通过平台为学员提供终身服务,如北京1039的JJ学车平台。 二、运营管理模式提升为驾校稳定发展打下稳固的根基 大家习惯了挣快钱模式下的粗放管理,往往忽视了驾校运营管理的规范化。大家可以观察一下,今天凡是受到冲击小或经营好的驾校,都是运营管理做得好的驾校。通过提升驾校的运营管理水平可以提高学员价值的供应能力,可以降低驾校的运营成本,提高驾校的运营效率。 究竟该如何提高驾校的运营管理能力? 我想从网络信息一体化、业务模式调整和团队执行力打造三个方面简单(内容太多,一下子也无法讲完)说一下。 1、网络信息一体化。 所谓驾校网络信息一体化,就是驾校的网络体系(官网、微官网、微店、APP、微信)、信息化体系(IT系统)和线下体系(员工、车辆、场地、设施等)三者融为一套,不分彼此,员工或学员从任何一个渠道都接触驾校,得到的信息都是一致的。 也许有人说,小型驾校用不上这套体系该怎么办?我想你现在这么认为,到两年后你绝对不会再这么说,驾校无论大小,这三者都是标配。只不过是个别配置的差异,如我有微信就够了,不需要APP,但网络体系必须要有。我为什么这么说?其核心是数据化管理,更高效率的服务学员,而不是为了互联网+才做这事。通过数据化管理让数据在学员和驾校员工之间共享,大大提高了驾校的工作效率,降低驾校的沟通成本,便利了学员。如教练员可以通过自己账号看到预约学员情况、自己的绩效情况等,学员可以选择教练员、评价教练员,与驾校随时互动等。 2、业务模式调整 当前驾校业务模式也存在问题,一些驾校从A本到C本甚至摩托车本都有,不是说这么模式不对,但每个驾校情况不同,如果你的各项业务都是比较均衡,这样做也无妨,可现实的情况是一些驾校业务发展极不均衡,如一些驾校绝大多数都是C本,极少有大车学员,可是也有大车培训的标准配置,结果资源大量闲置,造成很大的浪费。 所以驾校要充分结合自身情况做出业务模式调整,把自己擅长的业务进一步强化,成为当地最强,让竞争对手不战而退,不要让鸡肋业务束缚了你。如你的强项是大学生班,那你的业务中心干脆都围绕大学生开设;如果你的对象是农民,那么你的业务中心就围绕农民特点来开设;如何你的业务核心是大车,干脆就别做小车业务了。建了一个专门做大车考证的驾校,配备100多辆大车,配备专业的教练员,包括配套设施,只做大车考证,C本一个不做,你说在当地那个驾校的大车培训可以和他相比呢?他专做大车,最专业、最高效、最低成本,相信周边驾校的绝大多数大车业务将被利安抢走。 3、团队执行力打造 有了网络信息化体系、业务模式调整,但要是没有强大的

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