公共礼仪优质课件.pptVIP

* 五、乘坐飞机礼仪 1、提前到达机场、行李尽可能轻便 国内航班要求提前一小时到达，国际航班更需提前一些时间到达，以便托运行李、检查机票、确认身份、安全检查。 在候机室座位上休息时，行李车不要横在通道内，以免影响其他旅客通行。 如果航班有所延误，需要听从工作人员的指挥，不能乱嚷乱叫，以免造成秩序的混乱。 乘坐飞机 de 礼仪 * 2、遵守安全措施 乘客不要拒绝安全检查，应配合将有效证件（身份证、护照等）、机票、登记卡交安检人员查验。 放行后通过安检门时，需要将电话、钥匙、小刀等金属物品放入指定位置，手提行李放入传送带。 当遇到安检人员对自己所携带的物品产生质疑时，应积极配合。若有违禁物品，要妥善处理，不应妄加争辩，扰乱秩序。 乘坐飞机 de 礼仪 * 3、听从机乘人员指挥 登机后，对号入座，不要在过道上停留太久。 当飞机起飞和降落时，乘客要系好安全带。 乘客要遵守“禁止吸烟”的信号。 在飞机起飞前，乘客必须关闭手机。飞行过程中，禁止使用手机。当飞机起飞和降落时，禁止使用便携式电脑、游戏机等电子设备。 用餐时要将座椅复原，吃东西声音要轻。 旅客不可带走飞机上的非一次性用品，如餐盘、毛毯等。 乘坐飞机 de 礼仪 * 不要从座位上频繁进出， 也不要在过道里来回走动。 不要隔着座位说话，禁止大声喧哗。 不要突然放下座椅靠背，或突然推回原位。 更不能跷起二郎腿摇摆颤