沟通与礼仪优质课件.pptVIP

* 3、不与上级争辩 上级布置工作时，应采取谦虚的态度， 认真听讲。 4、听取忠告 听取忠告可增进彼此信赖。 5、不应背后议论他人 背后议论他人表明自身的人格低下， 是可耻的行为。 人际交往 忠言逆耳、良药苦口 ? * 人际交往---与下属交往 以身作则：“己所不欲，勿施于人” 平等待人：忌拉帮结派、任人唯亲，要唯才是举、平等待人 礼遇下属：尊重 信任下属：“仕为知己者死” 接近下属：知无不言、言无不尽、上传下达 中国人的法律意识：情、理、法 * 人际交往---与上司交往 理解：人人都有难念的经 保持距离 不卑不亢 * 人际交往---与同事交往 真诚合作 同甘共苦：一个好汉三个帮 公平竞争 宽以待人： 人非圣贤，孰能无过 * 人际交往---发扬团队精神 我们的工作之所以能够得到大家的认同，不只是靠我们每个人的个人努力和奋斗，还靠的是集体力量。靠的是团队的精神，相互配合，相互支援，才使得我们每个人在团队中具有极其重要的意义。 我们是否做到以下几点了呢？ 一根和一捆筷子的力量对比 大蒜头的迷面 * 人际交往---发