团队沟通及团队执行力.pptVIP

阳光 心态 第31页，共60页，编辑于2022年，星期四 心灵 心 态 态度 心理 态势 形态 状态 心情 心扉 看待和处理事物的观点表现在情绪和行为上 第32页，共60页，编辑于2022年，星期四 积极 消极 主动 自信 肯定 懒散 被动 否定 心 态 的 两 面 性 第33页，共60页，编辑于2022年，星期四 心态到底具有多大力量呢？ 案例1 案例2 第34页，共60页，编辑于2022年，星期四 1、破坏性的批评 ? ●对人不对事的批评 ●不能面对未来 而是纠缠过去 ?2、不愿承担责任 ? ●找借口、找原因、找理由 ●埋怨、责怪 ●一切都是别人的问题，我是受害者 ?3、自以为是 ? ●我是对的——固执己见 ●别人是错的 ——验证别人的错误 ?成功的人永远在找方法解决 失败的人永远在找借口抱怨 消极心态的根源 第35页，共60页，编辑于2022年，星期四 感恩 宽容 自信 勤勉 乐观 敬业 负责 爱 岗 主动 创新 阳光 心态 第36页，共60页，编辑于2022年，星期四 工 具 1 学会享受过程 2 活在当下 3 学会感恩 5 面对压力，学会弯曲 4 自我调整 第37页，共60页，编辑于2022年，星期四 分享：幸福公式——杨澜 幸福＝当下快乐＋未来快乐 幸福＝ 正面情绪－负面情绪 幸福＝ 快乐×分享人数 幸福＝ 能力÷期待 第38页，共60页，编辑于2022年，星期四 口头沟通——改善沟通的习惯 忘掉感觉，关注差异，坚持品质： 沟通时，倾听的习惯 倾听时，反馈的习惯 表达时，简洁的习惯 难解时，比方的习惯 表达后，验证的习惯 分歧时，提问的习惯 遇罗嗦，回应的习惯 第39页，共60页，编辑于2022年，星期四 课 程 目 标 对“团队”的基本认知 团队沟通——有效沟通 团队执行力——高效执行 第40页，共60页，编辑于2022年，星期四 高效执行 第41页，共60页，编辑于2022年，星期四 一、执行力的研究背景 企业亦是如此，一个优秀的企业哪怕是做同样的事情，却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。 在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。 互联网时代，企业不缺乏伟大的战略，缺乏有效的战略执行，没有想不到，只有做不到的。 第42页，共60页，编辑于2022年，星期四 组织执行力的缺失 5％ 的人不但看不出来在工作，反而是在制造矛盾。无事必生非=破坏性的做； 10％的人正在等待着什么=不想做，没有工作激情； 10％的人没对公司做出贡献=在做，却是负绩效劳动； 20％的人正在为增加库存而工作=蛮做、盲做、糊做； 40％的人正在按低效标准或方法工作=想做，不会做； 15％的人属于正常范围，但绩效仍然不高=做不好。 第43页，共60页，编辑于2022年，星期四 二、如何去理解执行力 我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下： 类别 个人 组织 执行 即行动，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！ 指贯彻、实施，即将战略落到实处。 执行力 即行动力，就是指把想干的事干成功的能力，注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。 指贯彻战略，完成预定目标的能力。 第44页，共60页，编辑于2022年，星期四 三、 执行力为什么重要 “在企业运作中，其战略设计只有10%的价值，其余的全部都是执行的价值。”——哈佛商学院前院长波特 “确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”——德鲁克 “没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨 1、 执行力对组织的重要性 第45页，共60页，编辑于2022年，星期四 团队建设 关于团队沟通及团队执行力 第1页，共60页，编辑于2022年，星期四 高效的学习方法 高效 手机调成震动 积极参与活动 及时记录你的想法 第2页，共60页，编辑于2022年，星期四 课 程 目 标 对“团队”的基本认知 团队沟通——有效沟通 团队执行力——高效执行 第3页，共60页，编辑于2022年，星期四 课 程 目 标 对“团队”的基本认知 团队沟通——有效沟通 团队执行力——高效执行 第4页，共60页，编辑于2022年，星期四 什么是团队 第5页，共60页，编辑于2022年，星期四 群体 群体与团队 团队 群体规范与人们从事的任务没有关系 群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，不存在积极的协同作用 群体的绩效，仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。不能够使群体的总体绩效大于个人