塑造专业形象.ppt

第二章 塑造专业形象;思考;良好的第一印象;一、仪容与化妆;;二、仪表与服饰;（一）男士服饰;2.工作装;3.鸡尾酒会服;4.国际礼服; （2）小礼服(塔士多礼服） Tuxedo (Dinner Coat);（3）大礼服（燕尾服）Full Dress (Tailed Coat);5. 便服;6.男士饰品---- 手表 结婚戒指 包;二、女士服饰;;（二）女士服饰的分类;;;;;;三、体态与身姿;（一）基本身体语言;2）离座的要求;3）下肢的体位;;;4）上身的体位;5）犯规的坐姿;2、站姿 ;不良站姿;3、行进姿势 ;错误行姿;4、蹲姿;5、手势语言;服务手势;手姿宜忌;6、表情;1）眼神（眼语）;;;2）微笑 你曾经在何场合？看见谁对你微笑？有何特殊感触？ 你有微笑的习惯吗？ 你能在自己劳累、疲惫、心情不好时对人微笑吗？ 你能对陌生人、自己不喜欢的人微笑吗？ ;微笑不单纯是一种表情语言，而是一种生活、工作态度。态度决定一切。 每人列表分析 微笑的源泉 妨碍微笑的因素 保持微笑的秘诀 对镜练习，寻找亲和感觉 心存意念：“我随时等待着为您服务” “您需要我做什么，我随时都能应对，已充分准备好了” “您请，有事来问我吧” 眼露热情 唇呈微笑 ;3)面容;;;;