银行卡基本知识.ppt

JCB卡的防伪特征 签名条印有45度浅蓝色与绿色JCB字 全息防伪可放置在 卡片正面，也可放 置在卡片背面 全息防伪太阳和 地球 卡号首位数为“35” 共16位，卡号前 四位与其下方4位 蓝、红、绿色JCB 印刷体数字一致 卡标识 持卡人姓名下端 的4位数字，为生 产编码 持卡人姓名 卡号有效期:月/年 特殊凸印J CAV2号码显示于签名栏右侧 JCB卡识别 * * 受理信用卡的注意事项 1.持卡人的诈骗 （1）冒用盗取的信用卡。 （2）恶意滥用信用卡，金额超过持卡人本身 的信用卡限额。 （3）使用伪造的信用卡（假卡）购物 （4）使用涂改过的信用卡 （5）强迫持卡人签单 （6）持卡人要求商户多次压卡 * * 2.商户出现的问题 （1）特约商户诈骗及员工诈骗 （2）不正确的收单程序，如分笔压单、套现、退款时提取现金。 （3）错误的使用了商户编号 （4）不按照正常收卡流程办理，违规操作的。 受理信用卡的注意事项 * * 3.防止风险的注意事项 （1）留意持卡人是否神色紧张。 （2）一般犯罪分子购买的商品为金额大，容易脱手，如烟酒，工艺品，珠宝玉器等。 （3）持卡人衣着、年龄与所购商品不符。 （4）持卡人购物时，不挑选货品或用多张信用卡购买同样的货品，不考虑尺寸、颜色、价格。 受理信用卡的注意事项 银行卡基本知识 银行卡的定义 银行卡是指由商业银行（含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转帐、 结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡基本知识--银联卡 银联卡 1、原版“银联”标识图 红色象征合作、诚信； 蓝色象征畅通、高效； 绿色象征安全。 2、新版“银联”标识图 红色象征积极进取； 蓝色象征应用的广泛和深入； 绿色象征安全和高效 。 银行卡基本知识—银联卡 3、“银联”全息防伪标志： 双色背景 立体天坛 全息放大镜 “银联”图章 4、“银联”标识卡 是经中国人民银行批准，由国内和部分境外发卡金融机构发行,采用统一业务规范和技术标准，可以跨行跨地区跨境使用的带有“银联”标识的银行卡。 5、银联标识卡的三个易辨认的特征 （1）卡面带有“银联”标识。 （2）卡号以62字头为主。 （3）卡背面签名条底纹带有“银联”字样。 银行卡基本知识—银联卡 四大银行卡名称 银行名称 卡名 首发年份 中国银行 长城卡、中银卡 1984年 中国工商银行 牡丹卡 1987年 中国建设银行 龙卡 1990年 中国农业银行 金穗卡 1991年 银行卡基本知识—银联卡 银联卡按能否透支可分为：信用卡和借记卡 信用卡的定义：信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片 ，通俗地说，信用卡就是银行提供给用户的一种先消费后还款的小额信贷支付工具。 借记卡的定义：借记卡是指先存款后消费（或取现）没有透支功能的银行卡 。 银联卡识别—银联卡 （一）银联信用卡识别 正面内容 1、发卡机构名称 2、发卡机构标志 3、信用卡的使用范围 4、凸印的信用卡卡号(4组4位数共16位)，平面 印刷的卡号前四位数字(预印码) 5、信用卡的有效截止日期，信用卡一定会有有效期,并以“月/年”(MONTH/YEAR)的格式表示 6、持卡人性别、姓名，有的信用卡没有凸印的持卡人性别标识 “ＭＲ” 或 ”ＭＳ” ，信用卡正面凸印的姓名可以用汉语拼音或英文字母表示 7、信用卡标志 银联卡识别—银联卡 背面内容 1、磁条 2、持卡人签名栏和签名 3、卡号和卡片校验码 4、发卡银行重要声明 5、发卡行客户服务或 授权服务电话 6、有些彩照信用卡还在卡 片正面或背面印有持卡 人的小幅彩照 5 1 3 2 4 6 特点:信用卡只限本人使用不得出借转让;具有透支功能;消费时有的卡使用密码并核对签名,有的不使用密码,只核对签名. 正面 　 背面 2.银联信用卡在签名栏印有统一的“银联”字样 4.凸印卡号及平面印刷卡号前4位数字 2.发卡银行标志 6.持卡人的性别、姓名 7.激光防伪标识 7.银联卡标志 5.信用卡的有效截止日期 2.持卡人签名栏和签名 4.发卡银行重要声明 5.发卡行客户服务或授权服务电话 1.磁条 银联卡识别—银联卡 （二）银联借记卡的识别 正面内容 1、发卡银行中英文名称 2、发卡银行标志 3、借记卡类名称 4、有效截止日期或发卡日期，有的借记卡不一定有有效期或发卡日期 5、借记卡的卡号，借记卡卡号有平面印刷的,也有凸印的(可能为3-5组13-19位数) 6、