南开大学21秋《生产运营管理》复习考核试题库答案参考套卷61.docxVIP

南开大学21秋《生产运营管理》复习考核试题库答案参考 1. 下列不属于管理层认知差距原因的是( )。A.企业缺乏需求调查研究B.管理层对计划过程重视不够，管理混乱C.企业中与顾客接触的一线员工向管理层报告的信息不准确或没有报告D.企业内部机构重叠，妨碍或改变了与顾客接触的一线员工向上级报告市场需求信息参考答案：B 2. 泰勒于1911年在其( )中，将管理与劳动区分开来，将传统管理提升到科学管理高度。A.《科学管理原理》B.《管理学》C.《制造管理》D.《管理科学》参考答案：A 3. 组织学习仅来自于员工的个体学习。( )A.正确B.错误参考答案：