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;;1.了解业绩评价的基本理论与概念。 2.认识业绩评价的指标与评价标准。 3.掌握业绩评价的实施步骤、业绩评价体系的构建。;项目十一 业绩评价;1; 业绩评价,是指运用数理统计和运筹学的方法,通过建立综合评价指标体系,对照相应的评价标准,定量分析与定性分析相结合,对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判。; (一)委托-代理理论
委托-代理理论是研究组织业绩评价问题的基础。
(二)激励理论
激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。
(三)控制理论
控制作为一项重要的管理活动很早就为管理学家和企业家所重视,法约尔提出了五项管理职能,即计划、组织、指挥、协调、控制。
(四)战略管理理论
组织内部业绩评价的发展深受组织管理思想的影响,并随着经济和管理的发展逐步发展和完善。
; 业绩考核与评价系统分为两个层次:
一是企业整体层次的业绩评价,按对象不同分为企业业绩考核与评价和管理者业绩考核与评价;
二是企业内部各层级、各子公司、各经营单位的业绩考核与评价,按对象不同分为分部业绩考核与评价和员工业绩考核与评价。
; 业绩考核与评价系统都包括考评主体(考评者)、考评客体(考评对象)、考评目标、考评指标体系(考评指标、考评标准、考评方法)以及相关的激励机制。
考评主体是业绩考评的行为主体,可以是特定的组织机构,也可以是自然人;
考评客体是考评的行为对象,是根据不同的需要和目的而确定的;
考评目标是考评的立足点和目的;
; 考评指标体系是考评系统的核心部分,其中考评指标是对考评客体实施考评的重要依据,考评标准是考评的参照系,考评方法是具体实施考评的技术规范;
激励机制是考评行为的延伸和反馈,有利于考评客体行为的改善。
;二、业绩考核与评价系统的构成要素
; 可见,考评主体依据一定的考评目标,通过一定的考评指标体系进行业绩??评,形成考评结论,并通过一定的激励机制来影响考评客体的行为,使之更好地为满足考评目标而工作。
;2; (一)财务性绩效衡量指标
1.净利润与每股盈余
2.现金流量
3.投资报酬率
4.资产报酬率; 基于利润的业绩考核与评价指标
追求利润最大化往往可以给企业利益相关者带来好处。
基于利润的业绩考评指标往往根据考评的需要而定,主要包括营业利润率、成本费用利润率、投资报酬率、净资产报酬率和资产报酬率等,而上市公司则经常采用每股收益、每股股利等指标。
;一、评价指标选择;一、评价指标选择;一、评价指标选择;说明:其中最重要的考评指标是:
销售毛利率或销售净利润率:反映产品或服务的核心盈利能力和核心竞争能力;
成本费用利润率:反映资源创造价值的能力;
净资产报酬率:反映对投资者投资回报的程度。;基于净资产收益率的业绩考核与评价体系
对所有者、债权人、投资者及政府来说,分析和评价企业的获利能力对其决策是至关重要的。(讲解补充内容)
为了全面了解和评价企业的财务状况和经营成果,需要利用若干相互关联的指标对营运能力、偿债能力及盈利能力等进行综合分析和评价。; 杜邦财务分析体系正是利用几种主要财务指标之间的内在联系综合分析企业财务状况的财务分析方法。
该体系以净资产报酬率为主体指标,分别反映营运能力、偿债能力及盈利能力,并按其内在联系有机结合起来,从而形成一个将资产负债表、利润表的数据综合在一起的指标分析体系(见下图)。
;一、评价指标选择; 1.净资产报酬率反映所有者投入资本的获利能力,取决于资产报酬率和权益乘数。
其中,资产报酬率反映企业运用资产进行生产经营活动的效率高低,而权益乘数则反映企业的负债情况,即企业资金来源结构。
2.资产报酬率反映企业的获利能力,揭示了企业生产经营活动的效率,综合性极强。
企业的销售收入、成本费用、资产结构、周转速度以及资金占用量等各种因素,都直接影响到资产报酬率的高低。
资产报酬率是销售利润率与资产周转率的乘积。因此,可以从企业的销售活动与资产管理两个方面来进行分析。
; 3.销售利
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