加强采购质量管理方法与措施.pptxVIP

加强采购质量管理方法与措施 To strengthen the study of quality management methods and measures 1 精品PPT | 实用可编辑 第一页，共二十七页。 2 3 4 5 6 1 2 精品PPT | 实用可编辑 第二页，共二十七页。 摘要 3 精品PPT | 实用可编辑 第三页，共二十七页。 采购是物流管理一环,也是企业经营管 理重要组成部分。采购质量的高低对企 业管理质量影响重大,采购质量管理方 法得当又能提高采购质量。因此采购质 量管理一些重要概念、特征、原理、方 法和措施,值得我们深入学习。 4 精品PPT | 实用可编辑 第四页，共二十七页。 采购：是指通过商品交换和物流手段从 资源市场取得资源的过程。它关系到企 业的经营成本、服务水平和效益,而良 好的采购必须由优良的采购质量管理作 保证,因此,加强采购质量管理是任何一 家企业必须做好的基础工作。 5 精品PPT | 实用可编辑 第五页，共二十七页。 采购质量及翼特征 6 精品PPT | 实用可编辑 第六页，共二十七页。 质量是反映实体(产品、过程、运动)满足明确 或是暗含需要的能力的特征和特性的总和。采 购质量是指一个组织通过建立采购质量管理体 系,对供应商提供的产品进行选择、评价、验 证,从而确保采购的产品或服务符合规定的质 量要求。采购质量的高低由采购品或服务是否 达到规定的质量来决定,而达到质量规定又是 确保后续销售工作质量的前提,即客户服务质 量的前提。因此,对采购质量有发言权的应该 是最终用户,只有最终用户满意,采购质量才是 真的高。 7 精品PPT | 实用可编辑 第七页，共二十七页。 采购特征就是适用性,适用性是指产品 或服务满足客户需要的程度。高质量 的采购有良好的适用性 举例： 男士买双皮鞋是否穿着合脚？ 女士买件大衣是否穿着合身？ 买个8号的扳手去拧M4的螺丝能用吗？ 8 精品PPT | 实用可编辑 第八页，共二十七页。 二、关于采购质量筐理和 采购全面质量筐理 9 精品PPT | 实用可编辑 第九页，共二十七页。 采购质量管理是指对采购质量的计划、组织、协调和 控制,通过对供应商质量的评估和认证,从而建立采购 质量保证体系,保证企业物资供应的相关活动的总称。 采购质量管理是整个企业管理的组成部分,也是全面质 量管理的一个方面,它决定了采购工作的好坏。 采购质量管理要做到在适当的时间,在适当的地点,从 适当的供应处购买适当数量的,适当质量的产品,满足 生产经营和销售的需要,提高下游客户的满意度,提高 服务质量。因此,采购质量管理要遵守五个适当的原则: 适当的质量,适当的供应商,适当的时间,适当的数量和 适当的地点。 10 精品PPT | 实用可编辑 第十页，共二十七页。 采购质量管理具有重要作用,体现在: (1)有利于提高企业产品质量。购买到高质量的原材 料,才能生产出优质产品。 (2)有利于保证企业生产有节奏,持续地进行。因为能 在适当的时候,得到适当数量和适当质量的产品,生产 就可以有条不紊地,按计划连续进行。 (3)有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。优 质原材料和产品的购入,可以保证生产和使用风险降 低。 (4)有利于全面质量管理的成功实施。 (5)有利于服务下游客户 ,提高企业声誉,增强市场竞争力。 11 精品PPT | 实用可编辑 第十一页，共二十七页。 借用整个企业的全面质量管理概念,不妨将它引申到 采购部门,得到采购全面质量管理概念。它是指通过 采购部门所有层次和人员积极参与,使采购的产品或 服务得到持续不断的改进和提高的综合管理过程。 它是整个企业全面质量管理的一部分,在采购职能中 充分发挥管理技术、专业技术作用,建立一套完整、 严密、高效的采购质量保证体系,控制整个影响采购 质量的因素。 12 精品PPT | 实用可编辑 第十二页，共二十七页。 (1)全过程质量管理。对采购全程实施管理,包括市 场调研、制定采购计划、组织采购小组、谈判、成 交、收货等从头到尾的环节。 (2)全部门质量管理。采购部任何一个分部门、层 级的工作都会影响采购质量,全部门应共担责任、 共同管理。 (3)全员质量管理。采购部全体员工够要树立质量 意识,共同努力,全员参与,人人负责。 (4)全指标质量管理。对产品质量、采购成本、交 货期、售后服务等采购指标全面管理。 (5)科学质量管理。综合运用数理统计、计算机、 网络通讯、市场营销等科学知识,实施综合管理 13 精品PPT | 实用可编辑 第十三页，共二十七页。 建立完善的采购质量 筐理保证体系 14 精品PPT | 实用可编辑 第十四页，共二十七页。 采购质量管理保证体系是指企业为了保证采购 工作质量和采购品质量,运用系统方法,依靠必要 组