ISO20000：2018发布部署方案.docVIP

发布方案 - PAGE 1 - 重庆誉存大数据科技有限公司项目 发布部署方案 量子数聚（北京）科技有限公司 文档说明 本文档针对实施过程中向行方说明部署系统业务流程，修改接口范围，部署环境要求，组网方式及人员时间安排  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 目的 4 2. 背景 4 3. 参与人员 4 4. 需要与涉及部门沟通的要点 4 5.计划安排 4 6.后续工作 5 7.可预见问题以及解决方案（可选） 5 8.配置变更 5  目的 我司中标后，经过与客户实际需求调研，内部可行性分析。对于功能实现，项目部署风险评估均已完成。通过部署文档的输出，供客户了解本项目我司方案的详细实现方式与行方责任界面，和人员环境的需求情况。并通过此文档促成行方准备。 背景 本项目背景为在目前国内银行也黑产泛滥的大环境下，动账交易过程中容易被黑客造成盗转盗刷，对客户资产和银行信誉造成损失。因此上动账交易流程的基础上，增加验证码加密手段。从而抵抗盗转盗刷风险 参与人员 上线实施人员通讯录 　 人员 职责 联系电话 部门 配置 运维 安全 开发 综合 硬件组 业务验证 开发公司 需要与涉及部门沟通的要点 需要沟通协调的部门：咨询科技部、电子银行部、第三方开发公司 要点：对于系统上线需要准备的资源（系统架构、网络），上线方案，安全评测等进行沟通与评审 5.计划安排 （1）资源准备（资源实施） 发起部门：研发部 常亚敏 准备明细：基础架构、网络组根据配置表完成生产环境和预投产环境的准备 执行人：研发部 常亚敏 开始时间：2019.3.12 完成时间: 2019.3.18 （2）材料准备（上线方案确定） 发起部门： 准备明细：项目组根据上线材料要求完成上线材料的编写，并于T-10前将整体材料提交配置组预审 执行人： 开始时间：2019.04.04 完成时间: 2019.04.08 （3）评审与审批 发起部门： 准备明细：行法配置组组织上线评审会议，对项目信息系统投产、重大变更召开上线评审会议，通过OA发起上线流程 执行人： 开始时间：2019.04.18 完成时间: 2019.04.19 （4）执行过程（上线协调） 发起部门：咨询科技部 李锡文 准备明细：人员落实：1.项目组协调并明确参与人员，提供上线通讯录（技术与业务）。2.项目组协调后勤支持；发布上线计划：OA邮件告知相关人员上线安排。发布通知公告：1.业务部门通知公告2.技术部门通知公告，暂停业务说明 执行人： 开始时间：2019.04.19 完成时间: 2019.04.19 （5）执行过程（上线部署） 发起部门： 准备明细：短信加固系统安装部署：1.生产资源准备就绪后，可以开展系统部署事项。2.配置组协调项目组开展系统部署工作。3.协调工程师协助配置组进行安装，共需安装2台应用服务器，配置一台F5、在现有mbank数据库上新建一个数据库用户。4.注意部署完后做热备有效性验证，网络连通性测试；系统技术验证：1.网络连通性等技术验证。2.检查日志打印情况，确认有无错误。 执行人： 开始时间：2019.04.20 完成时间: 2019.04.20 （6）执行过程（配套系统更新） 发起部门： 准备明细：对私平台更新：对私平台更新。手机银行更新：手机银行更新。 执行人： 开始时间：2019.04.20 完成时间: 2019.04.20 （7）验证 发起部门： 准备明细：验证手机银行业务加固后流程及效果。 执行人： 开始时间：2019.04.20 完成时间: 2019.04.20 （5）回退方案 场景：短信加固平台影响手机银行APP客户端，确定无法继续完成上线的，进行应急回退。 准备明细：1、项目组向上线应急小组请求紧急回退。2、停止新系统所有程序，回退手机银行版本 执行人： （6）文件归档 客户提出的相关信息及相关领导出具的建议报告统一归档处理 6.后续工作 跟踪客户需求，对文件服务器是否满意或有其他意愿。 7.可预见问题以及解决方案（可选） 无 8.配置变更 无