DB37T 4498-2022 公共就业培训服务规范.docxVIP

ICS 03.040 37CCS A 16 37 山 东 省 地 方 标 准 DB37/T 4498—2022 公共就业培训服务规范 Service specification for public employment vocational training 2022 - 04 - 08 发布 2022 - 05 - 08 实施 山东省市场监督管理局??发 布 DB37/T 4498 DB37/T 4498—2022 PAGE \* ROMAN PAGE \* ROMAN II 目 次 前言 II 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 培训内容与形式 1 培训内容 1 培训形式 1 线下授课 1 线上授课（互联网+培训） 1 机构要求 2 基本要求 2 培训场所 2 设施设备 2 培训队伍 2 培训计划、教学大纲和教材 2 管理制度 2 线上培训平台 2 培训流程与要求 3 培训准备 3 登记注册 3 开班前准备 3 培训实施 3 培训考核 4 证书发放 4 培训服务管理 4 信息公开 4 档案管理 4 服务评价与改进 4 服务评价 5 投诉处理 5 服务改进 5 参考文献 6 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导