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Word PAGE 3 资源与运营考试题库 第一局部：单项选择题 A 爱迪生分类试验1 600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了本钱又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于〔 A 〕。A、反复试验型 平安边际率是用相对数来表示的平安边际，它等于〔 D 〕。D、1-盈亏临界点的销售量/现有销售量 〔 D 〕平安检查表是由专业机构所编制的平安检查表。D、专业性兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项平安状况，适合采用〔 A 〕的平安检查表。A、审查设计 按照变革规模的大小，目标可表现为〔 D 〕。D、愿景、目的 B 把各种方案一个一个地进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是〔 C 〕。C、反复试验型 宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢送程度，向购置者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是〔 C 〕。C、问卷调查 变革的目标可表现为目的。团队制定的目的应该具有的特点是〔 B 〕。B、具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的 变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既存利益，受到各方面的阻力，关于这一现象，说法不正确的选项是〔 A 〕A、遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是〔 A 〕。A、组织中来了一位新员工 变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是〔 C 〕。C、有一位老员工退休 “变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。〞这个时候人们应对变革的心理处于〔 C 〕时期。C、接受 不是所有人都认为全面质量管理〔TQM〕是有效的。反对TQM的原因不包括〔 C 〕。C、管理层无法做出必要的安排 不属于本钱－效益分析步骤的是〔 B 〕。B、编制资产负债表 〔 D 〕不属于新员工第一天上班会安排的事项。D、详细介绍核心客户的资料 不属于企业职工享有的平安生产保障权利的是〔 C 〕。C、集会权 不属于企业职工应尽的平安生产保障义务的是〔 D 〕。D、执行管理者做出的任何指挥 不属于系统管理五要素的是〔 A 〕。A、以客户为中心 不属于选择供给商时需要考虑的典型的产品标准是〔 B 〕。B、财务稳定性 不属于选择供给商时需要考虑的典型的总体标准是〔 D 〕。D、质量 不属于选择供给商时应该考虑的典型的效劳标准是〔 D 〕。D、财务稳定性 不属于影响变革的驱动力量的是〔 B 〕。B、不欢送变革的企业文化 不属于影响变革的阻碍力量的是〔 D 〕。D、引起变革的原因充分 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源〔输入〕不包括〔 C 〕。C、农产品 不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革〞这是导致船业制造公司变革的〔 A 〕因素。A、政治 不同行业的平安技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行〔 C 〕的教育。C、平安技术知识 C CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指〔 C 〕。C、客户关系管理 财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务控制的〔 B 〕。B、先导 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是〔 B 〕。B、本钱核算表 财务预算主要用于确定企业的〔C 〕。C、预期的现金收入和现金支出 财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的选项是〔 C 〕。C、财务账户是企营管理 采购流程属于资源管理流程中的〔B 〕阶段。B、组织 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是〔 A 〕。A、德尔斐法 兴盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的〔D 〕不是这份工作描述必须包括的。D、主要模式 兴盛公司由于业务量增加，新员工招聘方案提前，本季度薪水支付增加了1 200元，这属于〔 B 〕造成的预测差异。B、业务级别的改变 本钱效益分析的正确步骤是〔 D 〕。①考虑方案中所有的本钱和效益，并且计入表格中②对量化后的本钱和效益进行比拟③创立一个两栏