交通运输从业人员综合素质培训方案.docx

可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 交通运输从业人员综合素质培训方案 为提高运输企业从业人员的综合素质，以人为本，构建和谐交通。我院可根据运输企业的需求，拟同企业共同开展运输企业从业人员综合素质培训。为了更好的为企业效劳，特制定培训方案如下: 一、培训目的 通过培训，提高运输企业从业人员职业道德素质、提高管理能力，增强业务能力、提高效劳意识、增强平安意识、并熟知相关法律法规，建立一支良好素质的运输企业从业人员人才队伍，确保运输企业的健康有序开展。 二、课程设置 根据企业需求，视不同培训对象可开设以下课程： 企业规章制度、企业文化、职业道德标准、交通平安法律法规、公文写作、计算机应用根底、交通平安心理学、平安驾驶关键理论及技能、交通平安急救常识、运输管理实务、站务管理、人力资源管理、企业财务管理、现代运输企业管理、运输统计根本知识、运输组织技术、运输经济实务、物流学根底、运输市场、交通平安管理、交通调查与分析、例检根本知识与工作程序、行包托运根本知识、礼仪标准等〔根据培训要求增加或删减开设课程〕。 三、教学思想及教法设计 深入分析企业从业人员的工作特点，采用实际操作、案例分析、课堂讨论等组织形式，并利用多媒体等现代教学手段，生动形象、直观地进行教学，优化教学效果。 四、培训课程主要内容及根本要求 1.企业规章制度 主要内容及根本要求：宣讲企业规章制度，通过系统学习，了解企业相关规章制度，并在工作中标准行为。 2.企业文化 主要内容及根本要求：宣讲企业文化，通过学习，更好地了解企业文化背景，爱岗敬业。 3.职业道德标准 主要内容及根本要求：了解运输企业行业特点，以为人民效劳为核心，以集体主义为原那么，以爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会为主要内容，以标准的行为和良好的效劳塑造企业形象。 4.交通平安法律法规 主要内容及根本要求：培养法律法规意识，熟知?道路交通平安法?、?公路法?、?民法与民事诉讼?以及交通运政等相关条例和法律法规。 5.公文写作 主要内容及根本要求：掌握公文写作的根本知识、标准要求与格式，并学会常用公文的写作。 6.计算机应用根底 主要内容及根本要求：熟悉常见的办公平台应用，熟练运用OFFICE办公软件。 7.交通平安心理学 主要内容及根本要求：掌握平安心理学相关根本知识，运用平安心理学，探索人的平安心理，从而减少人的不平安因素。便于防止意外事故的发生，以及培养平安观念和平安意识等。 8.平安驾驶关键理论及技能 主要内容及根本要求：掌握汽车技术应用与日常维护的根本知识和技能，汽车制动性与操纵稳定性知识，熟悉GPS定位系统并正确运用，标准操作程序和步骤。 9.交通平安急救常识 主要内容及根本要求：讲授平安知识，明确突发事件的处理程序，并能正确使用客车车辆上已具备的各种平安设施，掌握伤员急救等常识。 10.运输管理实务 主要内容及根本要求：讲授运输导论、运输方式、运输业务管理、运输组织与管理、运输相关法律要求、特殊货物运输组织与管理、运输风险分析与防范等内容。 11.站务管理 主要内容及根本要求：讲授交通站场组织管理、ISO质量管理体系、效劳标准管理、生产调度指挥等内容，对客运站的性质、功能、任务较为熟悉，并了解车站的设置、设施和分级，熟悉站务作业的内容与程序，具备一定的车队管理能力等。 12.人力资源管理 主要内容及根本要求：主要讲授人力资源需求预测、人力资源综合调配、工作绩效分析、员工鼓励方法、功能性工作分析、员工绩效考核〔评〕、员工档案管理及员工培训等内容。通过本门课程的学习，初步了解人力资源的工作方法，对各岗位进行工作分析，合理调配人力资源，运用合理方法调发动工积极性，能进行合理的绩效考核。 13.企业财务管理 主要内容及根本要求：主要讲授会计对象六大要素，即资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润确实认、计量、记录和报告，以及财务会计报告的编制。针对运输企业的资金运动进行案例分析，提高培训对象对会计核算知识和报表阅读分析的能力，有利于借助财务分析对企业的经济绩效进行评价。 14.现代运输企业管理 主要内容及根本要求：讲授汽车运输企业经营战略管理、销售管理、运输生产组织、客货运输组织、设备管理、物资管理、技术管理和质量管理等内容，掌握交通运输企业管理的主要内容和管理的根本方法。 15.运输统计根本知识 主要内容及根本要求：主要讲授统计调查、统计整理、统计分析的根本原理和方法。针对运输企业的统计实务进行案例分析，提高业务素质和统计技能，掌握Excel的统计应用，并对SPSS统计软件有初步的了解。 16.运输组织技术 主要内容及根本要求：主要掌握车辆运用有关指标的计算；熟悉零担运输、整车运输、集装箱