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培训师培训教案
第一讲 基本功夫
一、 培训的重要性（案例说明)-—例：禅宗心印(意见、判断、思索）
1、 培训能令受训者学习正确、有效及谨慎态度工作，从而不断改善工
作表现及质素.
2、 培训透过有组织、有系统的方法，发展或改进技巧，增强沟通能力，
增进对产品知识及改变态度,以求在日常情况中取得最佳表现。
3、 培训着重示范、观察及监管活动，令行为有正面、显著及积极改变。
附：培训的好处
1． 短期内能多
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